to read complaints and reviews, or file yours.Montta Leke Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
15.01.2026 tarihinde Erzurum LCW mağazasından kışlık bir mont satın aldım. Montu eve getirdiğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim ve lekesini çıkarmayı denememe rağmen leke hiçbir şekilde çıkmadı.
Bu durum üzerine mağazaya başvurarak ürünün iadesini veya değişimini talep ettim. Ancak montun kumaşından kaynaklı bir sorun olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünü ilk aldığımda lekeli olduğunu, kendi kullanımım kaynaklı bir durum olmadığını özellikle belirtmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı.
Ben hem montun ücret iadesini hem de yeni bir montla değişimini kabul edebilirim, önemli olan mağduriyetimin giderilmesi. Ürünün ayıplı olduğunu düşünmem sebebiyle, LCW’den iade ya da değişim yoluyla bu sorunu çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Peki talebimiz ne zaman sonuçlanır mağduriyetimin giderilmesini istiyorum anlayışınız için teşekkür ediyorum
Bu gelen red sonucu lütfen yardımcı olun
Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum
