Kapüşonsuz Mont Gönderildi, Fiyatı İki Katına Çıktı


17.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim, 20.02.2026 tarihinde ürün kargoyla elime ulaştı. Ürünün açıklamasında montun kapüşonlu olduğu yazıyordu ancak paket açıldığında montun kapüşonsuz gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine LCW ile iletişime geçtiğimde ürünü iade etmem ve yenisini tekrar almam gerektiği söylendi. Fakat aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 599,99 TL’den 999,99 TL’ye çıktığını gördüm. Yani kendi hataları yüzünden, aynı ürünü almak için benden yaklaşık iki katı fiyat talep edilmiş oldu.
Sipariş numaram 2602172203576’dır. Ben, sipariş verdiğim tarihteki 599,99 TL’lik fiyat üzerinden, açıklamasında yer aldığı gibi kapüşonlu doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ya da mevcut mont için kapüşonunun ayrıca gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Merhaba LCW sorumlusu almış olduğum kapüşonlu şişme montun kapüşonu gelmedi tam olarak aydınlatma metnini anlamadım bu kapüşonun gelmemesi benim aleyhime bir sorun değil acaba nasıl gönderirsiniz bu kapüşonu
















