LCW Montunun İki Ayda Üç Yıl Yıpranması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Konya Kent Plaza AVM LCW mağazasından Aralık ayında kız çocuğum için aldığım mont, kumaş yapısı nedeniyle aşırı derecede lekelenmelere sebep oldu. Sadece yaklaşık iki ay içinde ürün, sanki üç yıl kullanılmış gibi yıprandı ve görüntüsü tamamen bozuldu.

Yıllardır ailecek LCW’den alışveriş yapan, çevreme de özellikle tavsiye eden bir müşteriydim. İlk defa bir ürün için iade/değişim talebinde bulundum ancak t422-15444 numaralı ürün talebim, kumaşta herhangi bir hata olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Hem ürünün kısa sürede bu kadar yıpranması hem de talebimin bu şekilde olumsuz sonuçlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanım süresine göre bu yıpranmanın normal olmadığını düşünüyorum. Montun bedelinin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.