to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den yaklaşık 20 gün önce satın aldığım bir ayakkabıda kusur yaşadım. Bağcık kısımları ayağımdan çıkıyor ve yürürken ...ayakkabı yamuluyor. Bu nedenle Metrogarden İstanbul mağazasına giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada sorumlu olduğunu öğrendiğim M****** G***** isimli personelin
26 Temmuz günü saat 17.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’deki LCW mağazasında, mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim ...M****** isimli personelin başka bir müşteriye karşı son derece kaba ve saygısız bir tavrına şahit oldum. Müşteri ürün iadesiyle ilgili yardım isterken, M****** Bey yüksek sesle kon
21.06.2026 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM’deki LCW şubesinde kasada yoğunluk sebebiyle yaklaşık 50 dakika sıra bekle...dim. Bu uzun bekleyişin üzerine, sistemsel kasa arızası olduğu ve bu sorunun 4 dakikada da çözülebileceği, 4 saatte de sürebileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Belirsiz bir süre
31 Mayıs 2026 Pazar günü Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından erkek çocuk t-shirt ve şort satın aldım. Ancak sonr...adan incelediğimde, ürün etiketinde görünen fiyat ile kasada kartımdan çekilen tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Ödemeyi kartla yaptığım için, alışveriş esnasında bu farkı k
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.55–16.59 arasında İstanbul Çekmeköy Metrogarden LCW mağazasında son derece incitici bir ...olay yaşadım. Alışverişimi yapıp kasada ödememi gerçekleştirdikten sonra mağazadan çıkar çıkmaz personel tarafından durduruldum ve çantam herkesin içinde arandı. Ürünün üzerindeki
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında İstanbul Metrogarden AVM...’deki LCW mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada b
14 Mayıs’ta LCW Online üzerinden aldığım ayakkabı, aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünün sadece numarasını değiştirmek... için 14 Mayıs’ta İstanbul Metrogarden AVM LCW mağazasına gittim. Online’dan faturalı ve kusursuz aldığım bir ürünün sadece numarasını değiştirmek isterken benden kasada 82 TL fiy
30 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarında LCW Metrogarden şubesine 17 aylık oğlumla birlikte alışverişe gittim. Kasala...rda yalnızca iki kasa açıktı ve kasalarda D**** ve S**** isimli çalışanlar bulunuyordu. Küçük bebeğimle olduğum için öncelikli kasaya bakmalarını rica ettim; ancak buna rağmen hiçb
19.04.2026 tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaparken kasadaki görevli, alışverişe devam e...debilmem için 5296’ya izin vermem gerektiğini söyledi ve cep telefonumu kendi eliyle alarak bu numaraya onay mesajı gönderdi. Kişisel verilerimle ilgili böyle bir iznin, telefonum
16.04.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ilk kart çek...iminde işlemin onaylanmadığı söylendi fakat buna rağmen kartımdan 1.854,98 TL tahsilat yapılmış. Mağaza personeli bu ödemenin onlara düşmediğini, iade edileceğini belirttiği için a
LCW online mağazasından 15 Ocak’ta satın aldığım ve 20 Ocak’ta teslim edilen, 2601151201990 numaralı siparişime ait ürün...ü toplamda Şubat ve Mart ayları boyunca en fazla 4 kez giydim. Evden çalışan biri olduğum için ürünü yoğun kullanmadım, hatta yağmura bile maruz kalmadı. Buna rağmen kısa sürede ür
8 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 5603*******96 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanb...ul Çekmeköy Metrogarden mağaza teslimini seçtim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı ve ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Merkezi aradığımda, si
8 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. ...Teslimat noktası olarak özellikle Metrogarden AVM LCW mağazasını seçtim, çünkü ürünlere kısa sürede kavuşacağımı düşünerek bu yöntemi tercih ettim. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağ
6 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. ...Teslimat noktası olarak özellikle Metrogarden mağazasını seçtim, çünkü ürünlere kısa sürede kavuşacağımı düşünerek bu yöntemi tercih ettim. Ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen sipa
28.10.2025 tarihinde Kadıköy LCW mağazasından satın aldığım bir kazağın bedenini İstanbul’daki Metrogarden LCW mağazasın...da değiştirdim. Değişim esnasında yanımda ürünün alışveriş fişi, değişim fişi ve yeni ürüne ait gider pusulası bulunmaktaydı. Hatta fişlerden birini karakola da teslim ettim. Tüm
Metrogarden LCW mağazasının indirim reyonundan pijama almak isterken çok saçma bir uygulama ile karşılaştım. Aynı model,... aynı görsele ve birebir aynı etikete sahip iki pijamadan birine indirim uygulanırken, diğerine indirim olmadığı söylendi. Ürünlerin görsellerini ve etiketlerini özellikle kontrol
LCW Metrogarden mağazasının stok durumu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. ...S6JQ85Z8 kodlu ürünün mağazada olup olmadığını öğrenmek için özellikle 17.20 civarında üst üste aradım, fakat hiçbir şekilde telefona bakılmadı. Müşteri olarak sadece bir ürünün s
28.10.2025 tarihinde Kadıköy LCW mağazasından aldığım bir kazağın bedenini Metrogarden LCW mağazasında değiştirdim. Elim...de hem ürünün alışveriş fişi, hem değişim fişi hem de yeni ürüne ait gider pusulası bulunmaktaydı. Hatta fişlerden birini karakola teslim ettim. Ancak buna rağmen, Metrogarden mağ
04.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Ümraniye Metrogarden LCW mağazasında, AVM içerisinde bulduğum ve üzer...inde kart numarası bulunan bir LCW hediye kartının sahibinin bulunmasını istedim. Kartın yükleme tarihi 04.11.2025, saat 17:44’tü. Eğer sahibi bulunamazsa kartın bana iade edilmesi
21.09.2025 tarihinde LCW İstanbul Çekmeköy Metrogarden mağazasından 2’li paket halinde satılan bebek şapkalarından iki a...det satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı ve fişim de elimdeydi. Ancak şapkaların dar kalıp olması nedeniyle iade etmek istedim. 03.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim taleb
Yaklaşık iki hafta önce LCW Waikiki Metrogarden şubesinden pantolon ve kimo...no olmak üzere takım bir kıyafet satın aldım. Toplamda 2500 TL'ye yakın bir
"İlginiz için teşekkür ederim."
İstanbul Ümraniye Metrogarden LCW mağazasından aldığım ışıklı çocuk terliğinin birinin ışığı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ...ay sonra çalışmamaya başladı. Diğer terliğin ışığı ise sorunsuz şekilde yanmaya devam ediyor. Ürün bozulduktan sonra yaklaşık 1 aydır da elimde bekliyor ve değişim için çözüm sunul
LCW'den yeni bir ürün aldım. Yıkayıp giydiğim andan itibaren ön kısımları sararıyor. LCW Metrogarden şubesi mağaza yetki...lisi E*** Hanım, bunun sizinle alakalı bir sorun olduğunu söyledi. Yıkayınca bir şey olmuyorsa, aldığım yere gitmem gerektiğini belirterek beni gönderdi. Aldığım yer de LC Waikiki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
