to read complaints and reviews, or file yours.08 Kasım günü saat 13.25 civarında Metrogarden AVM LCW mağazasında kasada yaşadığım saygısız ve müşteri memnuniyetini ön...emsemeyen tutumu paylaşmak istiyorum. Ailemle birlikte kasada uzun süre sırada bekledim, 4 yaşındaki kızım da yanımızdaydı. Sıra bize geldiğinde Öğretmenler Günü için aldığımız hed
4 Eylül 2026 Cuma akşamı Metrogarden AVM’deki LCW mağazasından siyah, kısa topuklu bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabı...yı ilk kez 10 Eylül Perşembe akşamı bir düğünde giydim. Düğüne metrodan yaklaşık 20 dakikalık bir yürüyüş sonrası ulaştım ve henüz düğün başlamadan, oturur oturmaz ayakkabının topu
25 Eylül 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2609251600986 numaralı siparişimle birkaç parça bebek kıyafeti satın aldım.... Ürünler 2 Ekim 2026’da elime ulaştı ve bebeğime giydirmeden önce aynı gün yıkadım. İlk yıkamada ürünlerde ciddi renk atması ve deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine 5 Ekim’de
LCW Metrogarden şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınmış bir ürünü, birlik...te verilen değişim kartı ile mağazaya götürüp değiştirdim. Değişim sırasında kasadaki görevli, ürünü alan kişinin ödemeyi dört taksitli yaptığı için, benim de yeni alacağım ürünü m
LCW’den yaklaşık bir ay önce İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM mağazasından kırmızı kot pantolonun da içinde olduğu topl...am 17.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım tüm ürünleri, her zamanki gibi dolaba kaldırmadan önce yıkamak istedim. Renklerine dikkat ederek çamaşırları makineye attım, kırmızı
LCW’den internet üzerinden yaptığım 5.900 TL tutarındaki alışverişte bazı ürünleri iade etmek yerine mağazadan değişim y...apmak istedim. Aldığım ürünlerin 3.200 TL’lik kısmı ile değişim yaptım, arada kalan 2.700 TL için ise nakit iade talep ettim. Tüketici Mahkemesi, alışverişe konu tüm bedelin iades
24.08.2026 tarihinde LCW’den online alışveriş yaptım ve İstanbul Metrogarden şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğini... işaretleyerek sipariş oluşturdum. Çarşamba günü siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve mağa
12.08.2026 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM LCW şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapar...ken kasiyer, telefon numaramı istedi. Doğrulama kodu mesajı geleceğini söyledi, kasiyer benim telefonumu eline alıp 07/08 tarihindeki anket mesajını açtı, anketi kendi kendine dold
LCW’den yaklaşık 20 gün önce satın aldığım bir ayakkabıda kusur yaşadım. Bağcık kısımları ayağımdan çıkıyor ve yürürken ...ayakkabı yamuluyor. Bu nedenle Metrogarden İstanbul mağazasına giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada sorumlu olduğunu öğrendiğim M****** G***** isimli personelin
26 Temmuz günü saat 17.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’deki LCW mağazasında, mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim ...M****** isimli personelin başka bir müşteriye karşı son derece kaba ve saygısız bir tavrına şahit oldum. Müşteri ürün iadesiyle ilgili yardım isterken, M****** Bey yüksek sesle kon
21.06.2026 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM’deki LCW şubesinde kasada yoğunluk sebebiyle yaklaşık 50 dakika sıra bekle...dim. Bu uzun bekleyişin üzerine, sistemsel kasa arızası olduğu ve bu sorunun 4 dakikada da çözülebileceği, 4 saatte de sürebileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Belirsiz bir süre
31 Mayıs 2026 Pazar günü Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından erkek çocuk t-shirt ve şort satın aldım. Ancak sonr...adan incelediğimde, ürün etiketinde görünen fiyat ile kasada kartımdan çekilen tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Ödemeyi kartla yaptığım için, alışveriş esnasında bu farkı k
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.55–16.59 arasında İstanbul Çekmeköy Metrogarden LCW mağazasında son derece incitici bir ...olay yaşadım. Alışverişimi yapıp kasada ödememi gerçekleştirdikten sonra mağazadan çıkar çıkmaz personel tarafından durduruldum ve çantam herkesin içinde arandı. Ürünün üzerindeki
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında İstanbul Metrogarden AVM...’deki LCW mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada b
14 Mayıs’ta LCW Online üzerinden aldığım ayakkabı, aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünün sadece numarasını değiştirmek... için 14 Mayıs’ta İstanbul Metrogarden AVM LCW mağazasına gittim. Online’dan faturalı ve kusursuz aldığım bir ürünün sadece numarasını değiştirmek isterken benden kasada 82 TL fiy
30 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarında LCW Metrogarden şubesine 17 aylık oğlumla birlikte alışverişe gittim. Kasala...rda yalnızca iki kasa açıktı ve kasalarda D**** ve S**** isimli çalışanlar bulunuyordu. Küçük bebeğimle olduğum için öncelikli kasaya bakmalarını rica ettim; ancak buna rağmen hiçb
19.04.2026 tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaparken kasadaki görevli, alışverişe devam e...debilmem için 5296’ya izin vermem gerektiğini söyledi ve cep telefonumu kendi eliyle alarak bu numaraya onay mesajı gönderdi. Kişisel verilerimle ilgili böyle bir iznin, telefonum
16.04.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ilk kart çek...iminde işlemin onaylanmadığı söylendi fakat buna rağmen kartımdan 1.854,98 TL tahsilat yapılmış. Mağaza personeli bu ödemenin onlara düşmediğini, iade edileceğini belirttiği için a
LCW online mağazasından 15 Ocak’ta satın aldığım ve 20 Ocak’ta teslim edilen, 2601151201990 numaralı siparişime ait ürün...ü toplamda Şubat ve Mart ayları boyunca en fazla 4 kez giydim. Evden çalışan biri olduğum için ürünü yoğun kullanmadım, hatta yağmura bile maruz kalmadı. Buna rağmen kısa sürede ür
8 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 5603*******96 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanb...ul Çekmeköy Metrogarden mağaza teslimini seçtim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı ve ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Merkezi aradığımda, si
8 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. ...Teslimat noktası olarak özellikle Metrogarden AVM LCW mağazasını seçtim, çünkü ürünlere kısa sürede kavuşacağımı düşünerek bu yöntemi tercih ettim. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağ
6 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. ...Teslimat noktası olarak özellikle Metrogarden mağazasını seçtim, çünkü ürünlere kısa sürede kavuşacağımı düşünerek bu yöntemi tercih ettim. Ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen sipa
28.10.2025 tarihinde Kadıköy LCW mağazasından satın aldığım bir kazağın bedenini İstanbul’daki Metrogarden LCW mağazasın...da değiştirdim. Değişim esnasında yanımda ürünün alışveriş fişi, değişim fişi ve yeni ürüne ait gider pusulası bulunmaktaydı. Hatta fişlerden birini karakola da teslim ettim. Tüm
Metrogarden LCW mağazasının indirim reyonundan pijama almak isterken çok saçma bir uygulama ile karşılaştım. Aynı model,... aynı görsele ve birebir aynı etikete sahip iki pijamadan birine indirim uygulanırken, diğerine indirim olmadığı söylendi. Ürünlerin görsellerini ve etiketlerini özellikle kontrol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
