LCW Metrogarden Şubesinde Taksitli Fiyat Üzerinden Ürün Değiştirme Ve Ücret Farkı İadesi
LCW Metrogarden şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınmış bir ürünü, birlikte verilen değişim kartı ile mağazaya götürüp değiştirdim. Değişim sırasında kasadaki görevli, ürünü alan kişinin ödemeyi dört taksitli yaptığı için, benim de yeni alacağım ürünü mutlaka dört taksitli fiyat üzerinden almam gerektiğini, aksi halde işlem yapamayacaklarını söyledi.
Benim ürünümün peşin fiyatı ile taksitli fiyatı aynı olmadığı için, taksitli olan daha yüksek tutar üzerinden işlem yapılmasına zorlandım. Hediye olarak gelen bir ürünü değiştirirken taksitli fiyat üzerinden almak zorunda bırakılmamı ve bu farkı ödemek durumunda kalmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle benden tahsil edilen taksitli fiyat ile peşin fiyat arasındaki fark tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Benim mağazaya davet ediyorlar, çözüm sunmak yok ben hata yapılmışken neden tekrar mağazaya gitmek zorundayım söyleyeceklerini telefonda da söyleyebilirler eğer mağduriyetime gidermek istiyorlarsa telefonda da sonucu söyleyebilirler














