to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den sık sık alışveriş yapan bir müşterinizdim; ancak son 2 yıldır çalıştığınız “Bir Günde Kargo” firması yüzünden ar...tık sipariş vermek istemez hale geldim. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar gibi merkezi bir yerde oturmama rağmen bu firma yüzünden her seferinde aynı teslimat sorununu yaşıyorum. Kur
"Teşekkürler"
20.05.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez LCW mağazasından kk. Elb. SUPON-E-TKM-6S kodlu bir elbise satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonra elbisenin iç kısmında lekeler, dış kısmında ise beyaz izler bulunduğunu fark ettim. Ürünü satın aldığımın ertesi günü bayram nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda
21.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında 212 AVM LCW Inlet mağazasından pantolon alışverişi yaptım. Aldığım ürünün etik...etinde kasada ekstra yüzde 20 indirim ibaresi olmasına rağmen, ürünüm bu fiyattan geçirilmedi ve kasada bana hiçbir şekilde eksik indirim uygulandığına dair bilgi verilmedi. Toplam
Bugün Babalar Günü için Kırklareli merkez LCW mağazasından babamıza hediye olarak bir t‑shirt almak istedik. Yaklaşık 30... dakika boyunca kasada sıra bekledikten sonra, ödeme aşamasına geldiğimizde tişörtün satışının yapılamadığı, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve ürünün satışta görünmediği söylendi. P
Adana Optimum LCW mağazasından 27.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Eve geldiğimde elbisenin etek kısmının alt t...arafındaki pile bölümünde ütü izi benzeri bir iz olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan ve kullanmadan, etiketi ve yapışkanlı barkodu üzerinde olacak şekilde iade etmek için bu k
15.06.2026 tarihinde LCW Kars Merkez mağazasından S60111Z8 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 gün son...ra gömleğin her yerinde tüylenme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünerek 20.06.2026 tarihinde aynı mağazay
Bugün LCW Kırklareli Merkez şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki personel, telefonuma yaklaşık 8 ay ön...ce gelmiş bir mesajı göstererek zorla açtırdı ve o mesaj üzerinden anketi kendi açıp bana yaptırdı. Katılmak istemediğimi özellikle söylememe rağmen ısrarcı davrandı, bu yüzden ank
Uzun süredir zaman zaman alışveriş yaptığım LCW’de 13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Halitağa Mahallesi’ndeki mağazadan i...ki adet kot pantolon satın aldım. Bu alışveriş sırasında benden telefon numaram istendi. Üyelik oluşturulursa kampanyalardan haberdar olacağım söylendi, ben de sakınca görmeyip num
.9 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Merkez LCW şubesinden beyaz kesik paça pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, ...sadece tozu gitsin diye hassas yıkamaya attım ve makineden çıktığında pantolon resmen salkım saçak, tamamen dağılmış vaziyetteydi. Daha ilk giyimde bile sorun yaşayamadığım, sıfır
"Çözüldü teşekkürler LCW"
21 Mayıs tarihinde Bilecik Merkez LCW mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında iade kartı verildi ve bu kartın içinde ...700 TL tutarında bakiye bulunuyordu. Daha sonra bu iade kartımı kaybettim, fiş veya herhangi bir belge şu anda elimde bulunmuyor. Ancak alışveriş ve iade kartı işlemi yapılırken te
15.06.2026 tarihinde Sivas Merkez İstasyon şubesinde talep oluşturma konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada beden i...çin talep açtırmak istediğimde “Bugün git, yarın gel, talep limitimiz yok” gibi ciddiyetsiz bir ifadeyle karşılaştım ve talep oluşturma konusunda yardımcı olunmadı. Kasadaki person
28 Mayıs’ta Düzce Merkez LCW mağazasından aldığım pantolon, yalnızca bir hafta içinde rengini belirgin şekilde solttu. Ü...rünü sadece 1 kez, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Bu kadar kısa sürede renk solması yaşayan bir ürünü kabul edilebilir
06.06.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim ancak ...11.06.2026 tarihinde kargoya verilmek üzere hazırlandı ve bu süreçte zaten oldukça bekletildim. Buna ek olarak, siparişimde yer alan bir adet çocuk tişörtü hiçbir şekilde gönderilm
10.06.2026 tarihinde Bilecik merkez LCW mağazasından oğluma Fenerbahçe logolu ışıklı bir terlik aldım. Saat 17:26 civarı...nda aldığımız terliği oğlum akşam üstü giydi ve en fazla 2 saat içinde terliğin tekinde, önce ön taraftaki, ardından arka taraftaki ışık tamamen çalışmaz hâle geldi. Beş yaşındaki
09.06.2026 tarihinde Bilecik Merkez’de bulunan LCW mağazanızda alışveriş yapan eşim S** Y***, saat 18:00 civarında kadın... gömlek reyonunda yırtık bir ürün fark ederek, reyondan alınması için mağaza yöneticisi K*** Hanım’a durumu nazikçe iletmiştir. Eşim sadece ürünün yırtık olduğunu ve reyondan kaldı
LCW uygulaması üzerinden LCW Forest şal satın aldım. Ürün 5 Haziran’da elime ulaştı ancak ürün defolu ve yırtık gönderil...mişti. Bunun üzerine ertesi gün, 6 Haziran’da iade işlemi için Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki merkez mağazalarına gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün uygulamadan alındığı için ia
Ürün elime ulaşmadı, günlerce aktarım merkezinde kaldı ve mağdur edildim. En azından paramın geri yatırılmasını istiyoru...m. 16 Nisan’da sipariş verdim, 19 Nisan’da aktarım merkezine geldi. Günlerdir orada, ne hikmetse bir türlü çıkamadı. Artık paramın iade edilmesini istiyorum.
LCW’den yaklaşık 2 hafta önce Bodrum merkez şubesinden kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yan...a düzenli olarak giyiyordum ancak kısa süre içinde taban kısmında açılma ve yırtılma oluştu, ardından da altından su almaya başladı. Su aldığı için ayaklarım ıslandı ve bu durum a
Yaklaşık iki ay önce LCW Bandırma Merkez mağazasından “Pipetli Suluk w5” adlı ürünü spor için, uzun süreli kullanım amac...ıyla satın aldım. Ancak ürün dün elimden kayıp yere düştü ve kapağındaki PİM kısmından kırıldı. Bu kadar kolay kırılabilir ve hassas bir yapıda olması, üstelik bu kırılan parça içi
23 Mayıs tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2605232302365 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Hazira...n veya 2 Haziran aralığı belirtilmesine rağmen bugün 4 Haziran olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 25 Mayıs’
10.05.2026 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi LCW şubesine kot pantolonumu değişim için teslim ettim ve işleml...e ilgili sadece 16609 numaralı bir kayıt verildi. 31.05.2026 tarihinde saat 12:43–13:30 civarında müşteri temsilciniz tarafından aranarak değişim işleminin tamamlandığı ve mağazaya
23 Mayıs tarihinde Karaman merkez LCW mağazasından 399 TL ödeyerek bir suluk satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımd...a suluğun tıpası yerinden düşüp kayboldu ve bu nedenle suluk sürekli su akıtmaya başladı. Çalkalandığında da su dışarı çıkıyor ve ürün neredeyse tamamen işlevini kaybetmiş durumda.
"Markaya ilgisi ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Ürünü ila aldığım mağazaya götürmem istenmese daha kolay olabilirdi süreç. Yine de hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
