Kirli Ve Eksik Çocuk Sweatshirt’ü Mağazada İade Edilemiyor
LCW’nin internet mağazasından mayıs başında bir çocuk sweatshirt’ü satın al...dım. Ürünün kirli, etiketi kopmuş ve ayrıca eksik gönderilmiş olduğunu fark

LCW’nin internet mağazasından mayıs başında bir çocuk sweatshirt’ü satın al...dım. Ürünün kirli, etiketi kopmuş ve ayrıca eksik gönderilmiş olduğunu fark

LCW eğer prestijini önemsiyorsa Adana m1 AVM'de sorumlu personel olduğu iddia edilen ş. G. İsimli çalışanı hakkında acil...en yaptırım uygulanmalı! Bu kadar temel iletişim becerilerinden yoksun, üstelik saldırgan bir çalışan daha önce hiçbir yerde görmedim! Bakınız! Müşteri ilişkilerinde özen, hizmet k
LCW Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi şubesiyle ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada satılan Hot Wheels arabal...arla ilgili olarak kasiyerlerin ürünleri raflara dizmeden önce kendileri ayırdığını, bu nedenle koleksiyon ürünlerine müşterilerin eşit şekilde ulaşamadığını fark ettim. Aynı durum
11’inde LCW internet sitesinden 1445 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Elazığ Merkez Gazi Cadd...esi LCW mağazası olarak seçtim. Siparişim 7 gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım anca
Erzincan Merkez LCW mağazasından 17 Nisan’da bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra pantolonda d...efo olduğunu fark ettim. Fişim yanımda olmadığı için tekrar mağazaya gittiğimde yaşadığım sorunla ilgilenilmedi, personel durumu adeta umursamadı. Kendi bedenim olmadığı için mecb
29 Nisan 2026 tarihinde Kars LC Waikiki mağazasında alışveriş yaparken, reyon etiketinde fiyatı 399,99 TL olarak belirti...len bir t‑shirt beğendim. Ürünü kasaya götürüp okutulduğunda sistemde fiyat 999,99 TL olarak çıktı. Arada büyük bir fark olması üzerine, reyon etiketinde yazan 399,99 TL’lik fiyatı




2 Mart tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kadın tunik siparişi verdim ve teslimat şekli olarak mağaza teslimatını s...eçtim. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve ürünü bir türlü teslim alamadım. Teslim alacağım LCW şubesiyle görüştüm, durum
2025 Kasım ayında Çorum Merkez AHL Park AVM’deki LCW mağazanızdan gri bir kaban aldım. Ürünü severek almıştım; ancak yak...laşık iki hafta sonra kabanın iç dikişlerinde yırtılmalar başladı, ardından cebinde de yırtık oluştu ve şu an, sadece 5 ay gibi bir sürede, kabanın iç kısmında birçok farklı noktad



"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı sanırım sistemle ilgili bir sorun olduğu için tarafıma bilgi verilememiş ama aynı gün içinde kargom mağazaya ulaştı ve teslim aldım sorun giderildiği için teşekkür ederim. Anneme Anneler Günü hediyesi almıştım oda çok beğendi ürünü."
18 Nisan’da LCW’nin internet sitesi üzerinden, Adıyaman Merkez mağazasına teslimat seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. ...Siparişim önce geç kargoya verildi, ardından teslim edilmesi gereken gün bana “ürününüz iade edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Mağazaya teslimat seçeneğini özellikle tercih etmişke
"Hemen değiştirildi teşekkürler ama ürünlere daha dikkat edilmesi gerektiğini ifade etmek isterim"
"LCW Bornova Forum mağaza müdürü Doğan beye teşekkürler"

Bugün Bursa As Merkez LCW mağazasında yaptığım alışverişte kasada poşet tal...ep ettiğimde, bana hiçbir şekilde sorulmadan standart 1 TL’lik naylon poşet
Rize merkez Kuyumcular Sokak’taki LCW mağazasına ne zaman gitsem, mağaza içindeki müşteri oturma koltuklarında sürekli b...ir kedi yatıyor. Kedinin tüyleri koltukların üzerine döküldüğü için bu koltuklara oturamıyoruz ve mağazada alışveriş yaparken rahatsızlık yaşıyorum. Bu durum kış ayı boyunca devam
"Siparişimin teslim edilmediği ve uzun süre beklediğim için mağazaya şikayette bulundum. Sonuçta, 8.000 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartıma iade edildi."
LCW’den 6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve içinde birden fazla çocuk giyim ...ve kadın giyim ürünü bulunan siparişim, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünm
"Hızlı Geri bildirim sağlayan ve yaşadığım soruna çözüm için aksiyon alan müşteri temsilcisine teşekkürler"
14 Mart 2026 bayram döneminde akşam saatlerinde eşimle birlikte Kütahya Merkez Çarşı şubesine alışveriş için gittik. Mağ...azada gezerken eşim aldığımız kıyafetleri alışveriş sepetine koyduğu sırada, ürünlerden birinin üzerindeki alarm kendi kendine düştü. Biz de durumu hemen oradaki personele bildirdi
13 Nisan’da Bursa As Merkez LCW mağazasından yaptığım alışverişte benden 5 TL poşet ücreti talep edildi. Poşet ücretinin... kanunen 1 TL olması gerektiğini belirttiğimde, poşetin “bez poşet” olduğu söylenerek bu ücret savunuldu. Aynı mağazada her alışverişimde benzer durumla karşılaşıyorum ve her sefe
LCW Uşak Merkez mağazasından hediye olarak alınan kadın montu daha iki kez giydiğim halde koltuk altı kısmından ipleri ç...ıkıp deforme oldu. Ürünü çok severek seçmiştik ancak bu kadar kısa sürede böyle bir kusur göstermesi montun kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Ürün hediye olarak alın

26 Mart 2024 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2603261201132 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ertesi gün ...Hepsijet firmasıyla kargoya verildi ve 5603*******77 kargo takip numarasıyla 28 Mart’ta Keşan dağıtım merkezine ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde tarafıma teslimat
Osmaniye Merkez 328 AVM içerisindeki LCW mağazasında çalışan S****** M**** adlı çalışanla yaşadığım sıkıntıdan dolayı lc...w.com'a yazdığım tamamen müşteri sıfatlı şikayetlerim nedeniyle nişanlıma savunma yazdırdılar ve benim müşteri olarak yaşadığım bu konuyu nişanlıma yansıttılar.
LCW’nin online sitesi üzerinden Batman Merkez için üç adet vazo satın aldım. Siparişim elime ulaştığında vazolardan biri...nin kırık, diğer ikisinin ise defolu ve çatlak olduğunu, ayrıca hepsinin boyasında ciddi dökülmeler ve bozulmalar bulunduğunu gördüm. Ürünlerin hiçbiri kullanılabilir durumda değil




LCW mobil uygulaması üzerinden 28 Mart tarihinde verdiğim ve 31 Mart’ta teslim aldığım 2603281200943 numaralı siparişimd...eki kadın eşofman altı ürünü defolu olarak elime ulaştı. Üründeki defoyu fark edince iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de genel merkez telefon numarası ara
22 Mart Pazar günü LCW Niğde Merkez şubesine gitmiştim. Oyuncak rafında Hot Wheels bakıyordum, hiç güzel bir model bulam...amıştım. Kasının arkasına baktığımda birçok güzel model vardı; ilk başta bazı müşteriler kendine ayırdı sandım. Kasiyere sordum, bunlar ayırtıldı mı diye. Kasiyer bana burada bir ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100