LCW'de Açıklamasız Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

LCW’nin kendi internet sitesinde almak istediğim bir ürünle ilgili yaşadığım ciddi fiyat değişiminden dolayı şikayetçiyim. Ürünün fiyatı önce 799 TL iken 599 TL’ye düşmüştü, ben de dün ürünü bu indirimli fiyatla sepetime ekledim ve bugün satın almayı planlıyordum. Ancak bugün siteye tekrar girdiğimde aynı ürünün fiyatının hiçbir açıklama olmadan 1.299 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ürünün normal fiyatı bile bu seviyede değilken, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir artış yapılmasını anlayamıyorum.

WhatsApp üzerinden LCW müşteri hizmetlerine ulaştım ancak net bir şekilde yönlendirilmedim ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ben ürünü sepetime eklediğim indirimli tutar olan 599 TL üzerinden satın almak istiyorum ve fiyatın bu şekilde oynak ve güvensiz bir şekilde değişmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek, ilgili ürünün tarafıma 599 TL fiyatıyla sağlanmasını ve benzer fiyat değişimlerinin müşterileri mağdur etmeyecek şekilde şeffaf biçimde düzenlenmesini rica ediyorum.