LCW Tayt Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum

LCW’den 30 Eylül’de online olarak aldığım tayt pantolon, yalnızca iki kez giydikten sonra üzerinde ip çekilmeleri, tüylenmeler ve bariz deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünü mağazaya götürüp incelemeye göndermemi söylediler. Ancak ürün zaten gözle görülür şekilde deforme olmuşken bir de mağazaya gitmek, ürünü bırakmak ve yaklaşık iki hafta inceleme sonucunu beklemekle zaman kaybetmek istemiyorum. Ayrıca 8 Ekim’de site üzerinden ürünle ilgili olumsuz yorum yaptım, yorumum “onaylanıyor” görünmesine rağmen yayımlanmadı, tekrar yorum yazmama rağmen yine yayınlanmamasını da anlamlandıramıyorum.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, mağazaya gitmeden online süreç üzerinden hızlı bir şekilde iade ya da değişim işlemi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünle ilgili yaptığım yorumların da keyfi şekilde engellenmeden site üzerinde yayınlanmasını istiyorum. Sipariş numaram 2609261001378’dir.