Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Renk Pantolonlarda Yıkama Sonrası Çekme Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
13 Aralık 2025 03:32
548
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içinde LCW Waikiki yetkilisi ulaştı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim çözüm odaklı hizmet anlayışı için. Teşekkür Şikayetvar ve teşekkürler LCW Waikiki”

LCW’den online olarak verdiğim bir siparişte 4 adet pantolon satın aldım. Siparişim 27 Eylül’de teslim edildi. Koyu renk olan pantolonları yaklaşık bir ay sonra, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve hiçbir sorun yaşamadım, hâlâ sorunsuz bir şekilde giyiyorum. Ancak aynı siparişteki açık renk olan iki pantolon, ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde çekme yaptı ve boyları kısaldı, bu yüzden bu iki pantolonu artık hiç giyemiyorum.

Bu durum üzerine LCW ile iletişime geçerek sorunlu olan pantolonları incelemeye gönderdim. Fakat talebim iki kez incelenip reddedildi. Aynı siparişteki koyu renk pantolonlarda hiçbir sorun yokken, sadece açık renk olan iki pantolonda yıkama sonrası çekme ve kısalma yaşanmasına rağmen inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.

Ben bu süreçte ücret iadesi talep etmiyorum, sadece sorun yaşayan açık renk pantolonların bir beden büyüğü ile değişimini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu ürünlerde yaşadığım problemin tekrar değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

13 Aralık 2025 08:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Veysel
Veysel
13 Aralık 2025 18:39

Aynı gün içinde LCW Waikiki yetkilisi ulaştı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim çözüm odaklı hizmet anlayışı için. Teşekkür Şikayetvar ve teşekkürler LCW Waikiki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Şubat 2024 19:15
1.334
LCW Giyim Firmasının Müşteri İlişkileri Zayıf
LCW Giyim Firmasının Müşteri İlişkileri Zayıf
LCW Giyim Firmasının Müşteri İlişkileri Zayıf

Kahverengi Pantolonlarda Yıkama Sonrası Oluşan İzler Can Sıkıyor

profile
09 Aralık 2025 11:00
239
Kahverengi Pantolonlarda Yıkama Sonrası Oluşan İzler Can Sıkıyor
Kahverengi Pantolonlarda Yıkama Sonrası Oluşan İzler Can Sıkıyor
Kahverengi Pantolonlarda Yıkama Sonrası Oluşan İzler Can Sıkıyor
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Pantolonun İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
11 Aralık 2025 00:46
194

profile
İbrahim
17 Ekim 2025 16:10
278
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Rengi Solan Kot Pantolon İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
21 Temmuz 2025 19:21
1.221
İlk Yıkamada Rengi Solan Kot Pantolon İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
İlk Yıkamada Rengi Solan Kot Pantolon İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri