Ayıplı Pantolon İçin İade Talebi
LCW’nin online mağazasından 9 Mart tarihinde bir pantolon satın aldım. Aynı modelin siyah rengini daha önce sipariş edip sorunsuz bir şekilde kullandığım için, bu ürünü de herhangi bir sorun olmayacağını düşünerek kontrol etmeden etiketini koparıp denedim. Ancak deneme sırasında ürünün defolu olduğunu fark ettim. Pantolonun paça boyları birbirinden farklıydı ve arka cepleri kayık duruyordu, yani dikiş ve kalıp hatası bariz şekilde görülüyordu.
Ürünü sadece deneme aşamasında giyip bu kusurları gördüğüm için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir LCW birimiyle görüşme yapmadım, bu şikayetim üzerinden tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi




















