to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde internet üzerinden LCW mağazasından verdiğim 2603261201437 numaralı siparişimdeki ürünler eksik gönderildi. Siparişimde yer alan 5 adet kız çocuk elbisesi paketin içinde yoktu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Bana problemin hemen çözüleceği ve en geç bir iki saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne o gün ne de sonrasında arayan ya da bilgilendirme yapan kimse olmadı. Yaklaşık 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde aynı şekilde “bir iki saat içinde aranacaksınız, sorun çözülecek” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorun olduğu gibi devam ediyor.
23 Nisan için aldığım bu ürünler eksik olduğu için hem velilerime hem de öğrencilerime karşı zor durumda kaldım ve mahcup oldum. Eksik gönderilen 5 adet kız çocuk elbisesinin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde LCW’den 2602171201423 numaralı siparişimle 4’lü erkek bebek tişörtü satın aldım. 20.02.2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise s...
LCW online mağazadan 03.01.2026 tarihinde verdiğim 2601031602227 numaralı siparişimde, acil olarak ihtiyaç duyduğum mont ve tişörtler bulunuyordu. Uygulamada tahmini teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünüyordu; bu nedenle ürünlerin en geç bu tarihe kadar elimde olacağını düşünerek siparişi verdim. ...
28.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuk giyim kategorisinden verdiğim 2602272101208 numaralı siparişim Bgk Kargo ile gönderilmesine rağmen bugün itibarıyla 4. Gün olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemesi nedeniyle ma...
13.03.2026 tarihinde saat 08.51’de LCW online alışveriş sitesinden 2603130800125 numaralı siparişimle, “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak 2 adet ç...
Yorumlar