LCW Mağazasında Etiket Fiyatı Ve Ürün Güvenliğiyle İlgili Yaşadığım Hayal Kırıklığı

25.08.2025 Pazartesi günü Tuzla Viaport AVM’deki LCW mağazasında Pnt. Keyma-alt25W-TR W5HH65Z8 kodlu bir pantolonu satın almak istedim. Ürünün etiketinde 699 TL yazıyordu, ancak kasada okutulduğunda 899 TL olarak göründü. Kasiyer, mağaza sorumlusuna durumu gösterdi ve bana ürünün satılamayacağını, merkezden toplatılması gerektiği bilgisinin girildiğini söyledi. Özellikle ürünün kaşıntı gibi bir kusuru olabileceğini, halk sağlığını tehdit eden bir sorun nedeniyle toplatılması gerektiğini belirttiler. Fiyat farkının bu nedenle olup olmadığını sorduğumda, kesinlikle bundan kaynaklandığını söylediler.

Ancak dört gün sonra tekrar aynı mağazaya gittiğimde, aynı ürünün aynı yerde 899 TL’den satılmaya devam ettiğini gördüm. Ürünün gerçekten kusurlu olup olmadığı konusunda şüphelerim oluştu. Mağaza sorumlusuna tekrar durumu anlattığımda ise “olabilir böyle şeyler” gibi geçiştirici bir yanıt aldım. Etiketin fotoğrafını da gösterdim ve kontrol ettiler.

LCW’den bu konuda tatmin edici bir açıklama ve özür bekliyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı markaya olan güvenim sarsıldı ve artık LCW’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.