to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Ankara Subayevleri LCW mağazasından 699 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ürünlerim için kağıt bir hediye paketi istedim ve sonrasında fişe baktığımda bu hediye paketinin 5 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Hediye paketi için herhangi bir fiyat bilgisi önceden sözlü olarak belirtilmedi, sadece poşetlerle ilgili 5 TL’lik bez çanta ücretinin yer aldığı bilgilendirme kağıtları kasa arkasında bulunuyordu, ancak ambalaj/hediye paketi için hiçbir ibare yoktu.
Piyasada pek çok firmanın benzer kağıt hediye paketlerini ya ücretsiz verdiğini ya da sembolik olarak 1 TL civarında ücretlendirdiğini biliyorum. Buna rağmen LCW’nin, üstelik önceden açık bir bilgilendirme yapmadan, kağıt bir hediye paketini 5 TL gibi fahiş sayılabilecek bir bedelle tahsil etmesini tüketici aleyhine ve yanıltıcı buluyorum.
LCW’den, hediye paketi ücretlendirmesiyle ilgili genel uygulamasını gözden geçirerek tüketici lehine düzenlemesini, kağıt hediye paketlerinin Türkiye piyasasındaki ortalama seviyeye uygun, sembolik bir bedel üzerinden (1 TL civarı) ücretlendirilmesini ve bu konuda kasalarda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde az önce LCW İstanbul Silivri Vega mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Kasaya geldiğimde, her yerde 1 TL olan poşetin burada 5 TL olduğunu söylediler ve başka hiçbir alternatif sunmadılar. Ben zaten yanımda çantam ve sebze poşetim olduğu için kıyafetleri onun içinde taşımak i...
29 Ekim 2025 saat 20:40 civarında LCW Yenikent şubesine, daha önce aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında ayrıca ücretini öde...
Bugün Bursa Nilüfer Özdilek Park LCW mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünü koymak için poşet istediğimde, bez poşet olduğu gerekçesiyle 3 TL ücret alındı. Ayrıca, ürünü hediye olarak paketlemelerini istediğimde de hediye paketi için 3 TL daha ücret talep edildi. Hediye paketine para isten...
LCW Metroport'taki mağazasında yaptığım alışverişte bir ürün için hediye paketi yapılmasını istedim, ancak bunun için ücret ödenmesi gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamanın olması kabul edilemez. Bu sebeple o ürünü satın almadım ve bu durum markanın imajını olumsuz etkiledi. Hatta bu durumu kasa i...
21.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan LCW Çocuk mağazasından yaptığım alışveriş sırasında poşet konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada ödeme aşamasında, ücretli plastik poşet olup olmadığını sorduğumda, kasadaki personel normal poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik bez poşetlerden ol...
Yorumlar