LCW Mağazasındaki Hediye Paketi Ücretlendirmesi Şeffaf Değil Ve Aşırı Yüksek

14.04.2026 tarihinde Ankara Subayevleri LCW mağazasından 699 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ürünlerim için kağıt bir hediye paketi istedim ve sonrasında fişe baktığımda bu hediye paketinin 5 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Hediye paketi için herhangi bir fiyat bilgisi önceden sözlü olarak belirtilmedi, sadece poşetlerle ilgili 5 TL’lik bez çanta ücretinin yer aldığı bilgilendirme kağıtları kasa arkasında bulunuyordu, ancak ambalaj/hediye paketi için hiçbir ibare yoktu.

Piyasada pek çok firmanın benzer kağıt hediye paketlerini ya ücretsiz verdiğini ya da sembolik olarak 1 TL civarında ücretlendirdiğini biliyorum. Buna rağmen LCW’nin, üstelik önceden açık bir bilgilendirme yapmadan, kağıt bir hediye paketini 5 TL gibi fahiş sayılabilecek bir bedelle tahsil etmesini tüketici aleyhine ve yanıltıcı buluyorum.

LCW’den, hediye paketi ücretlendirmesiyle ilgili genel uygulamasını gözden geçirerek tüketici lehine düzenlemesini, kağıt hediye paketlerinin Türkiye piyasasındaki ortalama seviyeye uygun, sembolik bir bedel üzerinden (1 TL civarı) ücretlendirilmesini ve bu konuda kasalarda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.