to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde az önce LCW İstanbul Silivri Vega mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Kasaya geldiğimde, her yerde 1 TL olan poşetin burada 5 TL olduğunu söylediler ve başka hiçbir alternatif sunmadılar. Ben zaten yanımda çantam ve sebze poşetim olduğu için kıyafetleri onun içinde taşımak istedim, ancak mağazada poşet almak zorundaymışım gibi bir dayatma ile karşılaştım.
Kasadaki görevli, poşet ücretiyle ilgili itiraz edince “Maalesef yapacak bir şey yok, ürünleri bırakabilirsiniz” diyerek son derece kırıcı bir ifade kullandı. Bir mağaza çalışanının, üstelik sürekli alışveriş yapılan bir müşteriye, sırf poşet almak istemiyor diye ürünleri bırakmasını söylemesi hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir tutumdur.
Bakanlığın belirlediği uygulamaya neden uyulmadığını, poşet ücretinin neden bu kadar yüksek tutulduğunu ve müşteriye alternatif sunulmadığını açıklamanızı istiyorum. Zorunlu poşet dayatması yapılmadan, yasal düzenlemelere ve müşteri memnuniyetine uygun bir uygulamaya geçilmesini ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan LCW Çocuk mağazasından yaptığım alışveriş sırasında poşet konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada ödeme aşamasında, ücretli plastik poşet olup olmadığını sorduğumda, kasadaki personel normal poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik bez poşetlerden ol...
12 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Korkuteli LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kasada plastik poşet almak istediğimi belirttiğimde, bana sadece sentetik çanta satıldığı ve başka bir seçeneğin olmadığı söylendi. Ürünleri ya sentetik çanta alarak taşımam ya da elimde götürmem gerektiği belirtildi. Mağa...
Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda 27.12.2026 tarihinde saat 11.20 civarında yaşadığım olumsuz alışveriş deneyimini paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, iki adet hediye ürünümüz olduğu için iki poşet talep ettik. Kasada bizden iki adet bez poşet için ade...
Dün LCW İstMarina mağazasında çocuk ürünlerinde indirim mesajına istinaden alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi yaptım, kasa da ödeme işlemimi gerçekleştirdim. Poşet ister misiniz dedi. Evet dedim. Naylon poşet artık yok, bez poşete geçildi denildi. Normalde tercihe bırakılıyordu, artık tek se...
29 Ekim 2025 saat 20:40 civarında LCW Yenikent şubesine, daha önce aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında ayrıca ücretini öde...
Yorumlar