LC Waikiki

LCW online uygulaması üzerinden 500 TL hediye çeki ve 50 TL banka ödemesi kullanarak toplam 550 TL’ye bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle değişim yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim sırasında sadece 50 TL üzerinden işlem yapılacağını,...

6 Kasım'da teslim edilen siparişimde ürünler eksik geldi. LCW veya Sürat Kargo'nun hangisinin sorumlu olduğunu bilmiyorum. 2 bin TL tutarındaki ürünlerim gelmedi. Kargo paketlemesi çok kötüydü. Ben evde değildim, küçük kızım teslim aldı. Kargoya baktığımda ağzı bantlıydı. Bu durumu LCW müşteri hizme...

+1

Ankara Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından kısa süre önce ikili sütyen satın aldım. Yanlış beden aldığımdan bugün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları iç çamaşırında değişim olmadığını söy...

20 Aralık saat 20.20 sıralarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere bakarken montu askıya tam olarak eski yerine asmadığımız için kasada çalışan B**** A* isimli personel, "Bunları alıyorsan al, böyle bırakamazsın, yerine...

28.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 5511*****1909 numaralı siparişi verdim. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Son görüşmelerimde is...

lcw.com üzerinden verdiğim 15.12.2025 tarihinde verdiğim 2512151702956 numaralı siparişimde LCW Home ürünlerimle ilgili ciddi kalite sorunları yaşadım ve artık gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişimde yer alan fincan takımımın kulpu ilk geldiğinde kırık olduğu için kusurlu ürün talebi oluş...

+1

10.12.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet LCW mağazasından 1.500 TL ödeyerek erkek çocuk montu satın aldım. Mont toplamda sadece 3 kez giyildi ve ürünü hiç yıkamadım. Montu aldığım günden beri oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor, duru suyla sildiğimde bile beyaz beyaz, çamaşır suyu dökülmüş gibi i...

14 Aralık tarihinde İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından aldığımız oyuncak telsiz seti, eve geldiğimizde denediğimizde arızalı çıktı. Telsizlerden ses iletimi hiç olmadığını, yani cihazların birbirine ses aktarmadığını fark ettik. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade işlemi için mağazaya başvurduğu...

LCW’den online olarak satın aldığım ince mont, tarafıma ilk geldiğinde birinci düğmesi kopuk haldeydi ve paket içinden yedek düğme de çıkmadı. Ürün 3-4 gün önce elime ulaştı. Dün bu sorun nedeniyle hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de Kocaeli İzmit şubesine gittim. Müşteri hizmetleriyl...

Siirt’te Siirtpark AVM’de bulunan LCW mağazasından 12.12.2025 tarihinde bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde hemen tüylendi ve kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşmasının, ürün kal...

Batman’daki LCW mağazasından Ekim ayı başında yaklaşık 550 TL ödeyerek bir suluk satın aldım. Ürünü alırken dayanıklı olacağını düşünerek tercih ettim ancak kapağının plastiği oldukça zayıf ve en ufak darbede kırılacak kadar hassas olduğunu gördüm. Suluk çok kısa süre önce darbe almasıyla birlikte ...

Silivri LCW mağazasında her alışverişimde kasada ciddi anlamda uzun kuyruklarla karşılaşıyorum. Bugün de şu anda kasada sıradayım ve saatlerdir kuyruğun neredeyse hiç azalmadığını, sıranın çok yavaş ilerlediğini görüyorum. Ne zaman bu mağazaya gelsem kasada aynı yoğunluk yaşanıyor, hiçbir zaman hızl...

Giresun Merkez LCW mağazasından aldığım LCW marka jean pantolonu sadece 2-3 kez giymeme rağmen her seferinde paçasında içe doğru dönme sorunu yaşadım. İlk başta ütüyle düzeltebileceğimi düşündüm ancak paça dikişinin tamamen kusurlu ve eğri olduğunu fark ettim. Ürünün dikiş hatasından dolayı ayıplı o...

LCW mobil uygulamasında iki gündür çok can sıkıcı bir problem yaşıyorum. Android telefonumdan kayıtlı üyeliğim ile giriş yapmama rağmen, daha önce kullandığım eski adresim görünmüyor ve yeni adres girişi de yaptırmıyor. Adres kısmına bilgileri girdiğimde ünlem işareti çıkıyor ve “bu adreste kayıt va...

LCW mobil uygulamasındaki Çark kampanyasında kazandığım Çark kodunu yaklaşık 1 saat önce aldım ancak kodu kaybettim ve şu anda hiçbir şekilde tekrar görüntüleyemiyorum. Uygulama içinden defalarca kontrol etmeme rağmen kodum görünmüyor. Kaybolan Çark kodumun sistem üzerinden tekrar bulunarak uygulam...

LCW’nin Kıbrıs şubesinden 22.11.2025 tarihinde bir hırka satın aldık. Ürünü 20 Aralık’ta beden/uygunsuzluk nedeniyle Mardin şubesine götürerek değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza çalışanları, ürünü yalnızca Kıbrıs’tan aldığımız için değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimizi reddetti. Ayn...

19.12.2025 tarihinde Isparta İyaş Park Alışveriş Merkezi’indeki LCW Kids mağazasında Hot Wheels tekli oyuncak araba almak isterken keyfi bir fiyatlandırma ile karşılaştım. 2025 yılı üretimi olan ve satış için aynı kutudan çıkan arabaların farklı fiyatlandırılmış olduğunu gördüm. Aynı yıla ait olan b...

09.12.2025 tarihinde LCW üzerinden oluşturduğum 2512091302167 numaralı internet siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “teslimat sürecinde” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir hareket veya ilerleme olmuyor. Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de karg...

LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte ürün büyük geldiği için 14 Aralık Pazar günü Malatya Park AVM’de bulunan LCW şubesine giderek iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemim 460031805443 iade kodu ile alındı ve toplam 1.343 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden...

13.12.2025 tarihinde LCW'nin kendi internet sitesi üzerinden 2512131500149 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim 14.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ancak kargo takip ekranında günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı için kargom elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini kontrol etti...

LCW’den aldığım hediye kartımı bugün online alışverişte kullanmak istedim ancak sistem kartı kabul etmedi. Sadece LCW’nin kendi online kanalında değil, kartın geçerli olması gerektiğini düşündüğüm diğer satıcılarda da denedim ve hiçbirinde kullanamadım. Hediye kartımın online alışverişte ve tüm ilg...

7.12.2025 tarihinde LCW Silivri Vega AVM mağazasından 549,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ödememi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünü iade etmek için Silivri Vega Maxi mağazasına gittiğimde, kasadaki görevli, “Bizde o tür kasa bulunmuyor” diyerek iade işlemini gerçekle...

16.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Shade marka bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5512*******53. Ürünün en geç 17.12.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi...

18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s...