Kaybolan Hediye Kartı İçin Çözüm Sunulmuyor


7.12.2025 tarihinde LCW Silivri Vega AVM mağazasından 549,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ödememi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Daha sonra ürünü iade etmek için Silivri Vega Maxi mağazasına gittiğimde, kasadaki görevli, “Bizde o tür kasa bulunmuyor” diyerek iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Sırf kasaları farklı diye aynı markanın başka bir mağazasında iade yapamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. İade için illa ürünü aldığım mağazaya gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
LCW’den talebim, pantolonun bedelinin kartıma iade edilebilmesi için gerekli kasa türünün Silivri Vega mağazasına da getirilmesi ya da bu mağazada da iade işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını sağlamalarıdır. Ürünün bedelinin kartıma iadesini istiyorum.


13.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir pantolonun üzerinde, etiket fiyatının 1.000 TL’den 899 TL’ye düştüğü yazıyordu. Ürünü satın almak üzere kasaya gittiğimde, kasiyer kartımdan 1.000 TL çekti...
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki LCW outlet mağazasından erkek kardeşim için bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, 02.11.2025 tarihind...
20 Ağustos’ta İstanbul Buyaka AVM LCW mağazasından kredi kartı ile 549,99 TL’ye çocuk pantolonu satın aldım. Aynı gün öğleden sonra beden değişimi yaptım. Değişim sırasında bana orijinal fatura yerine “gider pusulası” verdiler. Orijinal faturamı mağazada tuttuklarını ve istemem gerektiğini söyledile...
LCW'nin mobil uygulamasından 24 beden bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 2510141600765). Sipariş sırasında WhatsApp üzerinden kazandığım 500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Pantolon olmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için mağazaya gidebileceğim, istersem farklı bir ürünle de de...
Yorumlar