Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme De Yapılmadı

16.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Shade marka bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5512*******53. Ürünün en geç 17.12.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Siparişini verdiğim montun daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi















