to read complaints and reviews, or file yours.LCW online uygulaması üzerinden aldığımız bir etek ve bluz dün tarafımıza teslim edildi. Akşam saatlerinde paketi açtığı...mızda, eteğin sanki daha önce birisi tarafından uzun süre kullanılmış gibi lekeli ve yıpranmış olduğunu gördük, adeta ikinci el ürün gibiydi. Bluzda ise ciddi dikiş kusurları vardı
LCW mobil uygulaması üzerinden oğluma gömlek siparişi verdim, ancak gelen ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu görd...üm. Gömleğin kol ağzında sarı lekeler vardı ve kumaşta tüylenme oluşmuştu. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu halde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marka güvenini
"LCW teşekkür ederim"
LCW’den 5 gün önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki mağazadan ürün satın al...dım. Ürün hiç kullanılmadı ve fişimle birlikte iade için İstanbul Pendik Ye
Siirt AVM’deki LCW mağazasından 2025 yılı Aralık ayı başında yaklaşık 1000 TL ödeyerek bej renk kadın yağmurluk satın al...dım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kumaşının en ufak lekede bile hemen leke tuttuğunu ve lekenin kesinlikle çıkmadığını fark ettim. Renk bej olduğu için üzerindeki lekeler ço
LCW online alışveriş sitesinden birkaç gün önce vermiş olduğum 2603011602762 numaralı siparişimde yer alan 3 üründen 2 t...anesi kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünler belli ki kontrol edilmeden gönderilmiş ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünlerden birinin kolunda bariz bir kaçık bulunuyor.
"Şikayetimden sonra ilgili iş yeri hemen benimle iletişime geçti ve sorunumu hemen hallettik. İlgilerinden dolayı çalışanlara teşekkür ederim."
02.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki LCW mağazası...ndan, kızım için kırmızı paketli LCW kız çocuk termal külotlu çorap satın a
LCW online mağazadan 25.02.2026 tarihinde bayan bot siparişi verdim, ürün 2...7.02.2026 tarihinde elimize ulaştı. Ancak gelen ürün hem kullanılmış hem de
LCW’nin internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 2602041201085 numaralı siparişle bir bornoz satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında bornoz sirke gibi ağır bir kokuya sahipti. Bu kokunun çıkması için sadece makinede yıkayıp denedik, ancak kardeşime beden olarak olmadığı için iade etmek istedik. Site
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Kupon kodu konusunda bir değişiklik olmadı. Bende mağazaya gidip yeni ürünü almıştım zaten. Yine de müşterisine değer verip beni aradılar. Arayan hanımefendiye ve LCW ailesine teşekkür ediyorum. En çok tercih ettiğimiz mağaza olmaya devam edecek."
LCW mobil uygulaması üzerinden 19 Şubat’ta Wai Wai kupon indirimi ile bir ü...rün satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta elime ulaştı ve aynı gün mağazaya gidip i
LCW internet sitesinden indirimden bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç etiketinin kesik olduğunu ve kumaşın...da hafif tüylenme olduğunu fark ettim. Bu durumdan şüphelendiğim için resmen kullanılmış ürün gönderildiğini düşündüm ancak indirimden aldığım için iade süreciyle uğraşmak istemedi
"İadem yapıldı teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 12 Şubat tarihinde W5FE68Z8 kodlu ekru hırka...dan satın aldım. Ürün bana defolu olarak ulaştığı için hiç yıkamadan ve kul
LCW online mağazadan yaklaşık 1 hafta önce tarafıma tanımlanan kuponu kullanarak 2602031600601 numaralı siparişimle 1.80...0 TL tutarında bir mont satın aldım. Ancak mont elime ulaştığında ürünün kullanılmış olduğunu ve üzerinde etiket bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Fakat
LCW’den online olarak 11.01.2016 tarihinde kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, iç... kısımlarının belirgin şekilde tüylenmiş olduğunu ve ürünün daha önce kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Bunun üzerine sipariş için iade talebi oluşturdum. Ancak bu alışve
"Arayıp yardımcı oldular, teşekkürler"
LCW online mağazasından yaklaşık üç ay önce satın aldığım eteği sadece iki‑...üç kez giymeme rağmen ürünün her yerinde belirgin bir şekilde tüylenme oluş
Konya Kent Plaza AVM LCW mağazasından Aralık ayında kız çocuğum için aldığı...m mont, kumaş yapısı nedeniyle aşırı derecede lekelenmelere sebep oldu. Sad
LCW’nin internet sitesinden 17 Mart tarihinde indirimden faydalanarak bu kış kullanmak üzere bir atkı satın aldım. Ürün ...20 Mart tarihinde elime ulaştı, havalar soğuyunca bu kış kullanmaya başladım ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Atkı her yere yoğun şekilde tüy bıraktı, kısa
"Teşekkürler"
03.02.2026 tarihinde Konya Real LCW şubesinden eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde 10.02.2026 tarihi...nde, fişim ve ürüne ait etiketler tam olduğu şekilde iade için aynı mağazaya götürdüm. Ancak ürünün koktuğu ve arkasında belli belirsiz küçük bir leke olduğu gerekçesiyle iadem kab
LCW online mağazadan yaklaşık 2–3 hafta önce bir kadın jean satın aldım. Ürünü giydikten sonra defolu olduğunu fark etti...m ve 5 gün önce iade için kargoya verdim. Ancak tarafıma SMS ile “kullanılmış, yıkanmış ürün” gerekçesiyle iademin onaylanmadığı ve ürünün geri gönderildiği bildirildi. Defoyu ürü
26.01.2026 tarihinde LCW’den online olarak verdiğim 2601260900998 numaralı siparişimdeki pantolon tamamen yanlış ve kusu...rlu şekilde gönderildi. Gelen ürün hem yanlış, hem defolu, hem de etiketleri kesilmiş ve kullanılmış durumdaydı. Bu ürün tarafıma iki kez gönderildi ve her iki gönderimde de aynı
LCW online mağazadan LCW Çocuk kategorisinden 11.10.2025 tarihinde 2510072205640 numaralı siparişle aldığım 4-5 yaş grub...una ait alt ve bir adet üst ürünü, sadece iki defa yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme, küçülme ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünler bu yüzden çocuğuma artık olmuyor ve giyemiyoruz.
Yaklaşık 4–5 gün önce LCW’den online olarak iki adet kadın şifon elbise satın aldım. Kargoyu açtığım anda her iki elbise...nin de yırtık olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerindeyken durumu anında müşteri temsilcisine yazdım ve bana iade etmem gerektiği söylendi. Ürünleri bu
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Yıllardır çocuklarım ve kendim için tercih ettiğim bir mağazaydı ve severek alışveriş etmeye devam edeceğim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
