Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aydınlatma Yapılmadan Kişisel Verilerim Reklam İçin Kullanıldı

23 Kasım 2025 02:41825

22 Kasım 2025 tarihinde Edirne Keşan Kipa AVM’de bulunan LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada ismimin kayıtlı olup olmadığı soruldu, üyeliğim olmadığı için üyelik açılması gerektiği belirtildi. Bu işlem için telefon numaram alındı ve 5296 numaralı koda “isim soy isim” şeklinde SMS göndermem istendi. Ben bu işlemi yalnızca mağaza üyeliği için olduğunu düşünerek yaptım.

Ancak bu süreçte, kişisel verilerimin tanıtım veya iletişim amaçlı kullanılacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir aydınlatma metni veya açık rıza/onay ekranı gösterilmedi. Buna rağmen kısa süre içinde peş peşe reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler almaya başladım.

Tarafıma aydınlatma yapılmadan ve açık rızam alınmadan kişisel verilerimin reklam amaçlı kullanılması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) açıkça aykırıdır ve benim açımdan veri ihlali ve yanıltıcı bir uygulama niteliğindedir. Ayrıca, yaklaşık 4 gün önce bu konuyla ilgili LCW’ye yaptığım şikayete de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Bu nedenle, kişisel verilerimin (isim, soy isim, telefon numarası vb.) tüm kayıtlarınızdan derhal ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma gönderilen tüm reklam ve tanıtım mesajlarının ivedilikle durdurulmasını ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Talebimin 2 gün içinde yerine getirilmemesi veya tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması halinde, Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na resmi şikayette bulunacağımı peşinen bildiriyorum.

23 Kasım 2025 08:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Üyelik Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

19 Ağustos 2025 18:54971

19.08.2025 tarihinde Antalya Marka AVM LCW mağazasından 649 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bana herh...

1

Üyelik İşlemi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Kişisel Verilerimin Reklam Amaçlı Kullanılması Ve İzinsiz SMS Gönderimi

21 Ağustos 2025 17:16836

19 Ağustos 2025 tarihinde Mark Antalya AVM’de yapmış olduğum alışveriş sırasında kasada ismimin kayıtlı olup olmadığı so...

LCW Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı

22 Ağustos 2025 16:251.320

10 Haziran 2024 sabahı saat 10:30 civarında Antalya Kepez Outlet LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer, telefon numa...

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, İznimin İptalini İstiyorum!

27 Temmuz 2025 16:564.228

27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LCW Türkiye Logolu T-shirt Sıkıntısı!

LCW TürkiyeLogolu T-shirt Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sultan
LCW Kurumun İlgisizliği; Defalarca Aramamıza Karşı Dönüş Yapılmadı!

LCW Kurumunİlgisizliği; Defalarca Aramamıza Karşı Dönüş Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Emine
LCW Walke Kırık Ürün Gönderdi!

LCW Walke KırıkÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Ogün
LCW Vision Tshirtler Yıkanma Sonrası Yanık Kokusu Geliyor

LCW VisionTshirtler Yıkanma Sonrası Yanık Kokusu Geliyor

Profil fotoğrafı
Emre
LCW'den Aldığım Çocuk TShirt Renk Attı!

LCW'den AldığımÇocuk TShirt Renk Attı!

Profil fotoğrafı
Derya
LCW Yanlış Ürün Gönderilmiş

LCW Yanlış ÜrünGönderilmiş

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri