to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Anket SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi
26.02.2026 tarihinde LCW adına telefonuma, hiç yapmadığım bir mağaza alışverişine ait değerlendirme anketi linki içeren bir SMS bildirimi geldi. Herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen böyle bir mesaj almam hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin yanlış veya hatalı şekilde kullanılıyor olabileceği endişesini doğurdu.
Daha önce LCW’den alışveriş yapmış ve sistemlerinde kaydım bulunan bir müşteriyim; ancak o gün mağaza alışverişi yapmadığım halde, yapılmış gibi anket SMS’i gönderilmesini kabul etmiyorum. Yapmadığım bir alışverişin anketini doldurmam beklenemez.
Bu numaraya ait hangi işlem üzerinden böyle bir SMS gönderildiğinin açıklanmasını, tarafıma ait alışveriş kayıtlarının ve irtibat bilgilerimin kontrol edilerek varsa hatalı eşleştirmenin düzeltilmesini ve bu tür yanlış bildirimlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkürler
