Etiketteki İndirim Kasada Geçerli Değildi, Haksız Satış Şikayeti

23.05.2026 tarihinde Afium AVM’de bulunan LCW outlet mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürünün etiketinde indirimli fiyat açıkça yazmasına rağmen, kasada bu indirim uygulanmadı. Kasa görevlisi ve mağaza yetkilisine etiketi göstermeme rağmen etiket üzerindeki indirimi geçerli saymadılar ve etikette yer alan fiyatı uygulamayı reddettiler.

Sonuç olarak trençkot için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Etikette yazan indirimin kasada geçerli olmaması ve çalışanların bunu düzeltmemesi sebebiyle kendimi haksız satışa maruz kalmış gibi hissediyorum. Etikette yer alan fiyatın ve indirimin geçerli sayılarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının iade edilerek ürünün geri alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, mağaza personeliyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmaması ve konunun incelenmemesi durumunda, bu haksız satışla ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.