Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.318

LC Waikiki
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

950 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Lc Waikiki İade Param Yatmadı

08 haziran 2021 tarihinde tarafınıza iade ettiğim ürünü 10 haziranda tarafınıza ulaşmış olup, müşteri hizmetlerine karta yazmasını talep ettiğim halde LCW para olarak yüklenmişti, hesabıma aktar yaptığım halde para yatmadı müşteri hizmetlerini arayıp durumu arz ettiğim halde ve tekrar kayıt aldılar ...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

LCW'de Ürün Tedarik Problemi

Aynı üründen üç kere sipariş verdim üçünde de ürün bulunamadı diyerek ücret iadesi yapıldı. Ürünler hala satışta ve stokta görünüyor olmasa sıkıntı yo...

LCW'de Ürün Tedarik Problemi
LCW'de Ürün Tedarik Problemi
LCW'de Ürün Tedarik Problemi
+2
profile
  • 229görüntüleme
  • 2 gün önce

LCW Para İadesi Yapılmadı!

LCW 'dan iptal ettiğim siparişin parası LCW para ya aktarıldı oradan hesabıma aktardım ama para hesabıma düşmedi hala. Üyeliğimde hesaba aktarılan diye göstermesine rağmen kartıma para gelmedi aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bir sıkıntı. Karta geçermi

profile
  • 193görüntüleme
  • 2 gün önce

LC Waikiki Mağazadan Yapılmayan İade

Hatay Antakya Palladium AVM mağazanızdan 8 Haziran tarihinde 89,89 TL'ye aldığım gömleği, 11 Haziran tarihinde yine mağazanızdan iade ettim. Elimdeki faturayı da alıp iade işleminin yapıldığını söylediler ancak iade edileceğine dair bir fatura vs paylaşmadılar. Sadece elimdeki fişi aldılar. Birkaç g...

profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Kart Hesabımda Kartlarım Yok

LCW kayıtlı kartımı silemiyorum kartlarım seçeneği yok lütfen sistemi düzeltin sipariş verdim ödeme yapamıyorum master kartınız kayıtlı yazıyor onay kodu gelmiyor daha öncelerden böyle sorun yaşamıyordum. Bu ikinci önce ki siparişim acildi kapıda ödeme yaptım ama eğer düzelmezseniz Tüketici Hakları'...

profile
  • 593görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatmanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Helin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Yardımcı olup sorunumu çözüme kavuşturdular. Çok teşekkür ederim”

Helin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 371görüntüleme
  • 6 gün önce

LCW ArenaPark İade Ücreti Ödenmedi

LCW internet sitesinden aldığım 2 ürünü bedeni uymadığından dolayı farklı günlerde ArenaPark şubesinden iadesini yaptım. Ücret iadesi kartınıza yapılacak denildi 1 ürününü iadesi yapıldı, fakat diğeri kartıma yansımadı ArenaPark mağazasıyla görüşmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Gerekli inc...

profile
  • 731görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Para İadesi, Alınan Ürünün Siparişe Alınmaması!

LCW şirketine ait olan LCW sitesine 2 adet kot ceket sipariş etmek için giriş yaptım beğendiğim ceketleri sipariş etmek için Papara kartım ile ödememi yaptım, 241 TL tutarında bir ödeme yaptım ve para kartımdan çekildi. Ancak LCW sitesi paramı bankadan (kartımdan) çektikten sonra ürünleri siparişe a...

LCW Para İadesi, Alınan Ürünün Siparişe Alınmaması!
profile
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok sürede bana dönüş yaptılar çok güzel bir şekilde ilgilendiler çok teşekkürler”

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 103görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Harcaması Alışveriş Yaptığım Kartta Görünmüyor

LCW'den yaptığım alışveriş yaptığım karta halen yansımadı. 2 kere aradım çekim yapılmış görünüyor dediler ancak yapılmamış durumda. Alışverişi yaptığım karta ait numarayı okumalarını istiyorum, gizlilik kuralları nedeniyle okuyamıyoruz diyorlar. Sizi ararız demelerine rağmen halen kimse aramadı. Aci...

profile
  • 489görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW'de Ödeme Hatası Kod:2027

Alacağım ürünleri seçiyorum, adresimi ve kart bilgilerimi giriyorum fakat "siparişi tamamla" butonuna bastıktan sonra "ödeme sırasında bir hata oluştu...

Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimin üzerinden sadece 14 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp sorunumu çözümlememle ilgili bilgilendirdiler teşekkürler”

profile
  • 352görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW Ödeme Hatası Kod:2027

Alacağım ürünleri seçiyorum, adresimi ve kart bilgilerimi giriyorum fakat "siparişi tamamla" butonuna bastıktan sonra "ödeme sırasında bir hata oluştu, kod:2027" hatasını alıyorum. Hem uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca denedim bir değişiklik olmuyor. Acil desteğinizi bekliyorum.

profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW  Çözülmeyen İade Süreci!

LCW'den almış olduğum ödemesi kart ile yaptığım iadesini 25 Mayıs'ta tamamladıklarına dair bilgi iletilen ve bugün 10 Haziran olmasına rağmen halen he...

Fadime'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim size ve LCW 'ye banka ile görüştüm oradan kayıt ilettim uğraştım ama yaklaşımları ve geri dönüşleri iyiydi.”

profile
  • 1198görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

LC Waikiki Müşteri Hizmetleri İşini Yapmıyor

LCW internet sayfasından dün akşam alışveriş yapmak istedim. Sayfadaki bilgilendirme eksikliğinden dolayı 7 kuruş eksik kaldığı için kargo ücreti yansımış. Bende sayfa hata verip başa attığı için en son işlemde dikkat etmeden kart bilgilerimi girerek sipariş verdim. 2-3 dakika sonra gelen mail ile k...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lc Waikiki Ödeme Hatası Kod:2027

Alacağım ürünleri seçiyorum, adresimi ve kart bilgilerimi giriyorum fakat "siparişi tamamla" butonuna bastıktan sonra "ödeme sırasında bir hata oluştu...

Hale'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yaşadığım problemi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 772görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Paramı Ödemiyor

01.06.2021 tarihinde LCW SMS geldi. Kartınıza 76.96 TL'lik iadeniz yapılmıştır diyerek sipariş numaramla birlikte. Bende kartıma girdim gerçekten kredi kartı bekleyen provizyondaydı. LCW aradım. Sipariş 14.10.2020 tarihli siparişimdi. Ürünlerin iade talebinin olmadığını ve kullanıldığını söyledim. K...

profile
  • 198görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW Masterpass Onaysız Kayıt İşlemi

Üyelik bilgilerimin içinde kayıtlı kart ve silme seçeneği mevcut değil. Alışveriş yaparken böyle bir kaydetme seçeneği işaretlemememe rağmen kayıtlı k...

Ayşehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Anında yanıt aldım ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.”

profile
  • 185görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lc Waikiki Ücretin Alınıp Siparişin Onaylanmaması

Ürünün fiyatı karttan çekiliyor , ücreti alıyorlar , ancak siparişler onaylanmıyor ve ekranda gösterilmiyor. Müşteri hizmetleri bekleyin onaylanabilir onaylanmadığı takdirde ücret 7-14 iş günü içerisinde kartınıza yatar diyor. Bekleme sürecinde sepetimizdeki ürünlerin satılmayacağının veya aynı fiya...

profile
  • 2030görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Hediye Kartı Çıkartımı!

LCW waikiki hediye kartımı kaybettim, iki gün önce. Son alışverişime dair elimde fişim de var. Kart numarası ve içindeki tutar yazıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hiçbir şey yapılamayacağını söyledi. Böyle bu saçmalık, gerçekten ilk defa görüyorum. Elimde tüm bilgiler var sadece fiziki kartı...

LCW Hediye Kartı Çıkartımı!
profile
  • 352görüntüleme
  • 2 hafta önce

LCW İade Hakkı Vermiyor

Sakarya Akyazı'da LCW mağazasından 90 TL'ye kapri aldım. Ertesi gün dar geldiğini söyleyerek iade etmeye gittiğimde iade hakkımızın olmadığı ancak değişim yapılabileceği söylendi. Böyle bir durumun yasal dayanağı yok. Kalabalık ortamda sorun çıkarmak istemedim ve 90 TL lik ürün kartı tekliflerini ka...

profile
  • 293görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lc Waikiki Para İadem Yapılmadı

Rize merkez mağazasından yaptığım alışveriş iadem 10 gün geçmesine rağmen iade edilmedi. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirmesi üzerine mağaza ile ...

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler ilginize”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97