to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den hediye olarak aldığım ürünleri iade ettim ve iade tutarı, 21.11.2025 tarihinde saat 18.28’de İstanbul Bağcılar Meydan mağazasında hediye kartına yüklendi. Fişim hâlâ duruyor; fişte satış referans numarası ile kartın ilk 4 ve son 4 hanesi de yer alıyor. Ancak kısa süre sonra hediye kartımı kaybettim ve bir daha bulamadım.
Kartı kaybettikten sonra İstanbul Historia AVM’deki çocuk LCW mağazasına gidip durumu anlattım, fişi gösterip kartı kaybettiğimi belirttim fakat kartsız işlem yapılamayacağını söylediler. Oysa işlem sırasında telefon numarası alınıp sisteme kaydediliyor; ellerinde hem fiş, hem referans, hem de telefon bilgilerim varken hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
LCW’den, hediye kartımda bulunan bakiyemin sistem üzerinden telefon numaram ve fişteki referans bilgilerim kullanılarak tespit edilmesini ve bu bakiyeyi kullanabileceğim yeni bir karta ya da hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Kaybolan kart nedeniyle mağdur olmak istemiyorum, iade tutarımı kullanmak için çözüm üretilmesini rica ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te İstanbul Cevahir LCW mağazasında ürün iadesi yaptım. İade işlemi sırasında fişe hem imza attım hem de adımı soyadımı yazdım. Karşılığında 1400 TL tutarındaki ücret, hediye kartına yüklendi. Ancak aynı akşam kartı kaybettim ve kart numarasına dair herhangi bir bil...
17/10/2025 tarihinde tarafıma ait LCW hediye kartımı kaybettim. Bu karta daha önce bir ürün iadesi yapılmış olup, iade işlemine ait gider pusulası elimde mevcuttur. Ancak mağazanıza başvurduğumda, elimde iade belgeleri olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetler...
13 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Çanakkale 17 Burda AVM LCW mağazasından toplamda 859,98 TL tutarında bebek kıyafetleri aldık. İade ve değişim işlemleri için mağazaya gittiğimizde, ürünlerin iadesi sonrası oluşan 450 TL bakiye hediye kartına aktarıldı. Eşim kartı bana verdi, ancak mağazadan çı...
Yorumlar