to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesi üzerinden çocuk botu ve erkek tişörtü satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade kodu oluşturarak yaklaşık 10 gün önce LCW Batman şubesine teslim ettim. Toplamda yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bu alışverişin iadesinin kredi kartıma yatırılmasını beklerken herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de iadem kartıma yansıdı. Ürünleri teslim ettiğim, iade kodu ve sipariş bilgilerim elimde olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
İlgili sipariş ve iade işlemimin incelenerek yaklaşık 1.100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LCW'den 2507181000411 numaralı sipariş koduyla Erkek koyu siyah t-shirt aldım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi; fakat sistemde "ürün teslim edildi" yazıyor. Ayrıca siparişim bana ulaşmadan iade süremden 2 gün 14 saat eksildi. Siparişi Diyarbakır/Ergani'ye verd...
LCW internet mağazasından 2 adet gömlek satın aldım. Ürünlerin bedeni üzerime aşırı büyük geldiği için iade işlemi başlattım ve ürünleri mağazaya teslim ettim. İade işlemimle ilgili olarak 2510081301034 numaralı belgeyi aldım. Şirketin internet sitesinde 2-3 iş günü içinde iade işleminin tamamlanaca...
LCW internet sitesinden 2511020800464 numaralı siparişimle kadın bot, kazak, elbise ve t-shirt satın aldım. Siparişimin kargoya verildiği bildirildi, ancak teslimatın ulaştırılamadığı söylenip ürünler tekrar geri gönderildi. Ben de yeniden sevk edilmesini talep ettim ve 6 Kasım'da teslimat kodu geld...
LCW’den aldığım 2509200001135 numaralı siparişimde yer alan 7 ürünü iade etmek istedim. 6 ürün için iade kodu alıp gönderdim, ancak bir ürünü (341,99 TL değerindeki beyaz LCW takım) iade kodu almadan göndermeyi unuttum. Ürünler 3 gün önce kargoya verildi ve bugün LCW’ye ulaştı. Müşteri hizmetleriyl...
LCW mağazalarından bir pijama takimi bir de elbise aldım. 2405010000161 sipariş numaram. Ürünler bana ulaştı. Elbise küçük geldi. Pijama ise büyük. İade kodu alıp gönderdim ürünleri. Ürünler bana geri döndü çünkü kargo kodlarını karıştırmışım. Burası benim hatam. Elbise bana geri geldi. Bu defa mağa...
Yorumlar