to read complaints and reviews, or file yours.
3 Mart tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle hırka ve ceket siparişi verdim. Sipariş t...akip numaram 2603032304168. İlk günlerde hareket görünse de 4 Mart tarihinden bu yana sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim mağaza
Cargox kargo ile LCW’den aldığım elbise bir haftadır Konya Karatay adresime teslim edilmedi. Sürekli “kargonuz dağıtımda...” şeklinde mesaj geliyor ancak ne arayan oluyor ne de kargo elime ulaşıyor, ardından tekrar teslimat süresi ileri bir tarihe atılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
"Teşekkür"
LCV'den aldığım 3 paket, 13 parça ürünü Sürat Kargo firmasına verilmiş. 3 p...arça olan, ağzı açık pakette 2 ürün çıktı. Kuryeler oradayken durumu bildir
6 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. ...Teslimat noktası olarak özellikle Metrogarden mağazasını seçtim, çünkü ürünlere kısa sürede kavuşacağımı düşünerek bu yöntemi tercih ettim. Ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen sipa
LCW’den online olarak satın aldığım LCW Kids beli lastikli pantolon, kargo elime ulaştığı anda paketi açtığımda üretim h...atalı çıktı. Belindeki lastikte eksiklik var ve işlevini yerine getirmiyor Bunun üzerine aynı anda WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim. Müşteri hizmetl
8 Aralık’ta LCW Online üzerinden 2512042301402 numaralı siparişle toplam 2....209,12 TL tutarında iki adet tunik ve üç adet elbiseden oluşan kadın giyim
7 Mart’ta LCW’den çocuklarım için toplam 8 adet bayramlık ürün siparişi verdim, sipariş 10 Mart’ta elime ulaştı. Kargo p...aketinin üzerinde 8 ürün yazmasına rağmen paketin içinden sadece 7 ürün çıktı. Kızım için aldığım kız çocuk jean pantolon pakette yoktu. Sipariş numaram 2603071501694, ilgili ürün
7.03.2026 tarihinde LCW online üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim ancak 5 gün sonra kargoya verildi ve buna rağmen ...bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece üzgün olduklarını ve siparişimin en kısa sürede geleceğini belirttil
LCW’den 2603022304380 numaralı siparişimi 2 Mart’ta verdim. Sipariş teslim tarihi 5–6 Mart olarak görünmesine ve mağazay...a teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim yaklaşık 10 gündür kargoda görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. 4 Mart’tan bu yana ne LCW tarafından ne de kargo firması taraf
Elime ulaşmayan kargo ve satıcı firmanın bile hiçbir şey yapamaması, kargonun ulaşılamaz olması, gönderilen linkteki kar...ga elemanı "Ben işi bıraktım, zaten bir gün çalıştım, kargo şu an nerede bir bilgim yok" demesi, en kötüsü de bu aşamada ürün iadesi oluşturması, şikayet sebebim.
"Sorun çözüldü LCW yetkililerine teşekkür ederim."
11 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2603071501202 numaralı... siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birkaç pantolon, kazak, t
LCW online mağazadan verdiğim 5603*******53 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürünlerin durumu kabul edi...lebilir gibi değildi. İki ürün kırışık kırışık, bir ürün ise lekeli ve gerçekten hijyen açısından rahatsız edici, çok kötü bir halde gönderilmiş. Durumu fark eder etmez LCW müşter
LCW’den yaptığım alışverişim Cargo X firmasına verildikten sonra, 10 Mart’tan beri Yenimahalle şubesinde bekletiliyor ve... bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sipariş numaram 2603080000746, kargo takip numaram ise LCW5603*******99#001’dir. Günlerdir şubede bekletilen kargomun tarafıma teslim edilmemesi
6 Mart tarihinde LCW online mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında, biri kapıda ödeme 499 TL olacak şekilde toplam üç ...ürün sipariş verdim. Ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimden çıkarıldığı ve iptal edildiği bilgisi verildi, diğer iki ürünün ödemesi ise hediye kartından çekil
2 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden İzmir Basmane Konak adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak ...ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi vermeden, adresimi iş yeri gibi gösterip teslimat yapmıyor ve biz aradığımızda da sistemlerinde böyle
"LCW ekibi, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
LCW mağazasının internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihinde 260226100370... numaralı siparişimle 2 kazak ve 2 pijama satın aldım. Bu siparişe ait 5602
LCW’den vermiş olduğum LCW5603*******84#001 numaralı siparişim cargox firmasına teslim edildi ve 10 Mart tarihinde tesli...m edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 9 Mart tarihinde yola çıktığı görünüyor, üstelik gönderici adresi ve
LCW’den 7 Mart tarihinde verdiğim ve kargo takip / sipariş numarası LCW5603...*******25 olan siparişim Birgündekargo Kocaeli şubesi ile gönderildi. 10 Ma
LCW’den verdiğim siparişim 11.03.2026 tarihinde bir günde Kargo ile dağıtıma çıktı. Yeni evli olduğum ve adres değişikli...ği sürecinde olduğum için sokak numarasını yanlış yazmışım, 306. Sokak yerine 305. Sokak olarak girmişim. Bunu fark edince bir günde Kargo’yu arayarak adres bilgisini düzelttim. T
03.03.2026 tarihinde LCW üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve gönderim Cargox firmasıyla yapılacaktı. Siparişim 10 g...ün boyunca hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bekletildi, ne SMS ne mail ne de arama almadım. Teslimatın acil olması gerekiyordu çünkü yurt dışına çıkacağım için bu ürünlere
25.02.2026 tarihinde LCW’den 2602252203851 numaralı siparişimle 1.937,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde y...er alan 2 adet gömlek ve 1 adet sneaker ayakkabının etiket fiyatlarının, online satış fiyatından daha düşük olduğunu fark edince durumu LCW WhatsApp hattına ilettim. Bir süre sonra
28.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2602282100913 numaralı siparişimi oluşturdum ve yaklaşık 149,99 TL tutarında ö...deme yaptım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yapılan kontrollerde kargomun bir noktada 48 saat boyun
"Teşekkürler iletişime geçen hanımefendi çok kibardı ve yardımcı oldu"
"Gecikmelide olsa paramı iade ettiler teşekkürler"
26 Şubat 2026 tarihinde LCW online mağazasından, uygulama üzerinden mağazad...an teslimli olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Ödememi banka/kredi kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100