Kargoda Takılan Ve Teslim Edilmeyen 9600 TL’lik Sipariş
LCW online üzerinden verdiğim 2607152000424 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” olarak görünüyor ancak ürünler hala teslim edilmedi ve artık ürünün kaybolduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte hem mail hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana her seferinde sorunun çözülmeye çalışıldığı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 9.600 TL tutarındaki siparişim ortada yok ve sürekli oyalanıyorum.
Siparişimin kargodaki akıbetinin net olarak araştırılmasını ve ürünlerimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi










