Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Alamadım

LCW’den 22 ve 23 Temmuz tarihlerinde 2607231401818 ve 2607221601185 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Ne siparişlerimin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.