İzinsiz Veri Kullanımı Ve Silinememe
28 Şubat 2026 tarihinde, akşam saat 15.22 civarında Mahfesığmaz Mahallesi Şehitler Bulvarı’ndaki LCV şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, sistemde kaydımın olmadığını söyleyip “kaydınızı alalım, değiştirme yaparsanız yoksa bulamayız” diyerek benden cep telefonumu istedi. Mağaza çok kalabalık olduğu için neye onay verdiğimi tam olarak anlamadan telefon numaramı verdim.
Kasiyer benim adıma 5296’ya bir mesaj gönderdi ve daha sonra eve geldiğimde bu mesajın, kişisel verilerimin kullanılmasına onay anlamına geldiğini fark ettim. Bana bu mesajın ve üyeliğin ne anlama geldiği, hangi verilerimin hangi amaçlarla kullanılacağı açık bir şekilde anlatılmadı, sadece kayıt alınması gerektiği söylenerek yönlendirildim. Mesaj içinde, verilen bir link üzerinden veri iptali yapılabileceği yazıyordu; ancak bu linke girdiğimde karşıma çıkan sayfada herhangi bir başvuru formu veya verilerimin silinmesine yönelik kullanılabilir bir alan bulunmuyordu.
İznim konusunda yeterince bilgilendirilmeden, yönlendirme ile alınan bu onayın ve sonrasında verilerimi iptal etmeye çalıştığım halde sonuç alamamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. LCV’nin sistemlerinde yer alan tüm kişisel verilerimin eksiksiz ve derhal silinmesini, bu üyeliğin ve izin kaydının iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Mağaza yetkilisi Sude hanım ile görüşme sağlandı telefonda. 3 iş günü içerisinde talebimin gerçekleşeceğini söylediler. Şu anda sonuca ulaşmayı bekliyorum.
Henüz sonuçlanmadı
Hiçbir gelişme olmadı. Firma yetkilisi 3 iş gününde çözüleceğini söyledi fakat hiç bilgi verilmedi görüşmede yapılmadı. İlgili firmanın sorunumu ivedi bir şekilde çözmesini talep ediyorum













