Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Veri Kullanımı Ve Silinememe

İpek
1 Mart 21:20568

28 Şubat 2026 tarihinde, akşam saat 15.22 civarında Mahfesığmaz Mahallesi Şehitler Bulvarı’ndaki LCV şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, sistemde kaydımın olmadığını söyleyip “kaydınızı alalım, değiştirme yaparsanız yoksa bulamayız” diyerek benden cep telefonumu istedi. Mağaza çok kalabalık olduğu için neye onay verdiğimi tam olarak anlamadan telefon numaramı verdim.

Kasiyer benim adıma 5296’ya bir mesaj gönderdi ve daha sonra eve geldiğimde bu mesajın, kişisel verilerimin kullanılmasına onay anlamına geldiğini fark ettim. Bana bu mesajın ve üyeliğin ne anlama geldiği, hangi verilerimin hangi amaçlarla kullanılacağı açık bir şekilde anlatılmadı, sadece kayıt alınması gerektiği söylenerek yönlendirildim. Mesaj içinde, verilen bir link üzerinden veri iptali yapılabileceği yazıyordu; ancak bu linke girdiğimde karşıma çıkan sayfada herhangi bir başvuru formu veya verilerimin silinmesine yönelik kullanılabilir bir alan bulunmuyordu.

İznim konusunda yeterince bilgilendirilmeden, yönlendirme ile alınan bu onayın ve sonrasında verilerimi iptal etmeye çalıştığım halde sonuç alamamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. LCV’nin sistemlerinde yer alan tüm kişisel verilerimin eksiksiz ve derhal silinmesini, bu üyeliğin ve izin kaydının iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Mart 21:34 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

İpek
İpek
1 Mart 23:09

Mağaza yetkilisi Sude hanım ile görüşme sağlandı telefonda. 3 iş günü içerisinde talebimin gerçekleşeceğini söylediler. Şu anda sonuca ulaşmayı bekliyorum.

İpek
İpek
3 Mart 23:16

Henüz sonuçlanmadı

İpek
İpek
7 Mart 23:33

Hiçbir gelişme olmadı. Firma yetkilisi 3 iş gününde çözüleceğini söyledi fakat hiç bilgi verilmedi görüşmede yapılmadı. İlgili firmanın sorunumu ivedi bir şekilde çözmesini talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kişisel Verilerim İzinsiz İşlendi, Bilgilendirme Yapılmadı

Mina
26 Kasım 2025 00:101.746

25.11.2025 tarihinde Antalya’daki bir LCW mağazasında yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasın...

Kişisel Verilerim Onayım Olmadan Kullanıldı, Bilgilendirme Yetersizdi

Canan
24 Kasım 2025 20:511.708

24.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Halaskargazi Caddesi No:145/A adresindeki LCW mağazasında alışveriş yaparken, kasada...

İzinsiz Telefon İzni Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

Elif
25 Ocak 23:28822

21 Ocak 2026 tarihinde LCW Bartın Merkez şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasiyer, benim bilgim ve açık onayım olmada...

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, İznimin İptalini İstiyorum!

Mehmet
27 Temmuz 2025 16:564.228

27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LCW'den Aldığım Çocuk TShirt Renk Attı!

LCW'den Aldığım ÇocukTShirt Renk Attı!

Profil fotoğrafı
Derya
LCW Yanlış Ürün Gönderilmiş

LCW Yanlış ÜrünGönderilmiş

Profil fotoğrafı
Tuba
LCW Etiketteki Fiyat Farklı, Kasada Farklı!

LCW Etiketteki FiyatFarklı, Kasada Farklı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
LCW Solmalar Ve Renk Atması Mevcut!

LCW Solmalar Ve RenkAtması Mevcut!

Profil fotoğrafı
Murat
LCW Bu Şubeye Premium Gelmiyor

LCW Bu Şubeye PremiumGelmiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
LCW Makinede Yırtılma Oluştu

LCW Makinede YırtılmaOluştu

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri