Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kişisel Verilerim İzinsiz İşlendi, Bilgilendirme Yapılmadı

Mina
26 Kasım 2025 00:101.746

25.11.2025 tarihinde Antalya’daki bir LCW mağazasında yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında kasiyer, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını ve değişim yapabilmem için bir onay kodu geleceğini söyledi. 5296’ya 'İzin' yazıp, mesaj içinde adımı ve soyadımı yazmamı istedi. Bunun yalnızca değişim işlemleri için zorunlu ve teknik bir mesaj olduğunu düşünerek, gelen onay kodunu kasiyere ilettim.

Daha sonra telefonuma gelen mesajdaki sözleşmeyi okuyunca, aslında Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine ve kullanılmasına izin verdiğime dair bir ibare olduğunu fark ettim. Mağazada bu konuda bana hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı, yalnızca işlem için gerekli olduğu söylenerek yönlendirildim.

Kişisel verilerimin bu şekilde, yeterli bilgilendirme yapılmadan alınmasını ve işlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Veri işleme iznimin hiç verilmemiş sayılmasını, iznimin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve bu kapsamda alınan tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Kasım 2025 01:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerim Onayım Olmadan Kullanıldı, Bilgilendirme Yetersizdi

Canan
24 Kasım 2025 20:511.708

24.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Halaskargazi Caddesi No:145/A adresindeki LCW mağazasında alışveriş yaparken, kasada...

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, İznimin İptalini İstiyorum!

Mehmet
27 Temmuz 2025 16:564.228

27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...

1

LCW Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, İznimi İptal Etmek İstiyorum

Ayşe
28 Temmuz 2025 22:374.115

27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...

1 Destek

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, İznimin İptalini İstiyorum

Hüseyin
Hüseyin
LC Waikiki
23 Nisan 2025 22:574.746

23/04/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...

4
Çözüldü

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

Ayşegül
Ayşegül
LC Waikiki
27 Ocak 2025 01:533.712

26/01/2025 tarihinde Eskişehir LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LCW Vision Tshirtler Yıkanma Sonrası Yanık Kokusu Geliyor

LCW Vision TshirtlerYıkanma Sonrası Yanık Kokusu Geliyor

Profil fotoğrafı
Emre
LCW'den Aldığım Çocuk TShirt Renk Attı!

LCW'den Aldığım ÇocukTShirt Renk Attı!

Profil fotoğrafı
Derya
LCW Yanlış Ürün Gönderilmiş

LCW Yanlış ÜrünGönderilmiş

Profil fotoğrafı
Tuba
LCW Etiketteki Fiyat Farklı, Kasada Farklı!

LCW Etiketteki FiyatFarklı, Kasada Farklı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
LCW Solmalar Ve Renk Atması Mevcut!

LCW Solmalar Ve RenkAtması Mevcut!

Profil fotoğrafı
Murat
LCW Bu Şubeye Premium Gelmiyor

LCW Bu Şubeye PremiumGelmiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri