to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Ve LCW’ye İade Reddi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Sürat Kargo Tuzla Orta Mahallesi şubesinden LCW’ye iade gönderisi yaptım. LCW’den birkaç ürün almıştım, ürünler istediğim gibi olmayınca hepsini toplu halde iade için Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak ürünlerden bir tanesi için LCW, paketten çıkmayan ürün denilerek iademi reddetti.
Ben tüm ürünleri aynı paketle iade ettiğim halde, elimde artık olmayan bir ürünün ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. İlgili ürün, LCW siparişlerimde de görünen sarı elbisedir ve 22 Haziran tarihinde teslim edilmiş görünüyor. İadeyi de Haziran–Temmuz döneminde Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, kamera kaydı incelenmesini talep ettim ancak olumsuz dönüş aldım ve sorun çözülmedi.
Hem Sürat Kargo’nun taşıma sürecindeki sorumluluğunun hem de LCW’nin iade inceleme sürecinin tekrar gözden geçirilmesini, iadesi reddedilen sarı elbisenin ücretinin tarafıma geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürece ilişkin Sürat Kargo gönderi numaram 2606182102515’tir.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
