to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlıkta Uzayan Sipariş Ve Tatil Planı İçin Acil İptal/İade Talebi
15 Temmuz’da LCW online mağazadan verdiğim 2607151101242 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu siparişi özellikle tatile gideceğim tarihleri dikkate alarak, tatil öncesi elime ulaşacağı düşüncesiyle verdim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin hazırlık sürecinde olduğunu, hazırlığın 1–5 gün sürebileceğini, kargoya verildikten sonra da teslimatın yine 1–5 gün daha sürebileceğini ilettiler. Tatil planım nedeniyle sürecin hızlandırılması konusunda destek rica etmeme rağmen, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Siparişimin hazırlanma ve kargolama süresinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmesi için sipariş iptali ve ücret iadesi konusunda çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
