to read complaints and reviews, or file yours.LCW online alışverişten bugün teslim aldığım ürün, adeta ikinci el ürün gibi bir halde elime ulaştı. Ürün üzerinde yoğun... tüylenme vardı, kıyafet tamamen kırış kırıştı ve torbalara özensizce basılmış şekilde gönderilmişti. Sıfır bir üründen beklenen hiçbir özen gösterilmemişti. Ayrıca bu durum ilk k
LCW online mağazasından bir sevdiğime hediye olarak elbise ve sandalet aldım. Sipariş numaram 2605111901467’dir. Sandale...ti 15 Mayıs’ta hediye ettim, ancak hediye ettiğim kişi sandaletleri ilk giydiği gün, yaklaşık iki gün önce, sandaletin kenarının açıldığını söyleyerek bana geri dönüş yaptı. Hediye
"Teşekkürler"
LCW’nin internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. Mağaza olarak Antalya Alanya şu...besini seçtim ve her iki siparişim için de bir hafta boyunca “mağazaya gelsin” diye bekledim. Alışveriş merkezinin çalışma saatleri 10.00–22.00 olmasına rağmen sipariş durumunda “t
"2 hazirandan beri çözülemeyen iade sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat olmadan çözüldü. Çalışanlarınızın daha dikkatli ve özverili olmasını diliyorum. Kolay gelsin"
LCW’den Bakırköy Meydan mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri 29 Mayıs civarında aldım ve henüz yıkamadan ...sadece ikisini de iki kez giydiğim halde kumaşlarında aşırı derecede tüylenme oluştu. Şu an her iki tişörtün de görüntüsü giyilecek gibi değil. Bu kadar kısa sürede ve yıkama bile
LCW online sitesi üzerinden aldığım, içinde t‑shirt ve kadın şortun da olduğu yaklaşık 10 parça ürünü iade ettim. İadem ...için 1.885 TL tutarında ücretin Garanti Bankası kredi kartıma yatırılacağı söylendi, ancak 19 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde kartıma yansıma olmadı. Müşteri hizmetlerini telefon
20.05.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2605201301162 numaralı siparişimdeki ürünlerin yalnı...zca bir kısmı teslim edildi, siparişte yer alan diğer ürünler ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de eksik kalan tutar için herhangi bir iptal ya da üc
LCW’nin online mağazasından 21.05.2026 tarihinde 2005212001969 numaralı siparişi verdim, ürünler 02.06.2026 tarihinde te...slim edildi. Ancak siparişimdeki iki ürün de kusurlu geldi; ürünlerden birinde leke, diğerinde ise yırtık vardı. Online alışverişi özellikle zamanım olmadığı için tercih ederken, b
"Sorunum kolaylıkla çözüldü, teşekkürler LCW, teşekkürler Şikayetvar"
LCW’den az önce aldığım babet ve tokalar bana defolu şekilde gönderildi. Ba...betin tokası kırık ve tek parça halinde, sanki kırık olduğu biliniyormuş gi
"Mağaza ilgiliydi başka bir ürünle değişim yapıldı"
09.06.2026 tarihinde Ankara’daki Nata Vega Outlet içerisinde bulunan LCW mağazasından 8684999915907 kodlu pantolonu 1.09...9 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde aynı ürünün LCW mobil uygulamasında 799 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve aynı ürün için mağaza ile uygulama arasında 300 TL gibi ci
29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 700 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürün Cargox adlı kargo firm...asıyla gönderildi; ancak bir hafta sonra tarafıma, adresimin kargo firmasının mobil alanı dışında kaldığı ve bu yüzden ürünün teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Kargo firmasını
LCW üzerinden 02.06.2026 tarihinde 2606022300014 sipariş numarası ile Haşema satıcılı bir ürün satın aldım. Sipariş tuta...rım indirimli olarak 5.599,90 TL idi ve ürünün sevkiyat numarası uygulamada 5606*******58 olarak görünmektedir. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargoya verildiğine
8 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.351 TL tutarında, 11 parçalık bir alışveriş yaptım ve özellikle hı...zlı teslimat seçeneği olan Cargo X kargosunu tercih ettim. Ancak siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ben ne
LCW’den Sakarya Serdivan mağazasından yaklaşık 1 Şubat tarihinde, Ramazan Bayramı’nda giymek üzere kahverengi bir pantol...on satın aldım. Ürünü bayramda ve sonrasında yalnızca birkaç gün giydim, toplamda 2 kez kullandım. Yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, diğer koyu renkli ürünlerimde olduğu g
22 Mayıs’ta LCW online alışveriş üzerinden bir etek ve bir gömlek siparişi ...verdim. Toplam 780 TL tutarındaki 5605*******19 numaralı siparişim, bir gün
Muş’taki LCW mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce kızıma bir çift çocuk spor ayakkabısı aldım. Ancak ayakkabıyı toplamda en... fazla 4–5 kez giyebildi. Her giydiğinde ayaklarının çeşitli yerlerinde ciddi şekilde yara oluştu ve su topladı, bu yüzden ürünü kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız bu mağduriyet
LCW’den 6 Nisan, 14 Mayıs ve 9 Haziran tarihlerinde aynı gün teslimat seçeneği ile birkaç kez sipariş verdim. Her seferi...nde aynı gün teslimat için ayrıca 100 TL ücret ödedim ancak ürünlerim hiçbirinde aynı gün teslim edilmedi ve ertesi gün getirildi. Aynı gün teslimat ücreti almalarına rağmen hizme
LCW’nin online mağazasından 2605311200119 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan trençkot ve elbise ürünleri pa...ketten eksik çıktı, ancak bu eksik ürünlerin ücret iadesi yaklaşık bir haftadır hâlâ yapılmadı. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Cargo X kargom hakkında sistemde teslim edildi ve hemen ardından iade edildi görünüyor; ancak ben ne arandım ne de herha...ngi bir şekilde iade talebinde bulundum. Adana’da 08.06.2026 tarihinde bu şekilde işlem yapılmış. LC Waikiki’den verdiğim 2606071502103 numaralı siparişe ait 5606*******44 sevkiya
Bugün LCW Yenimahalle şubesine iade işlemi için gittim. Kasada görevli E*** isimli kadın kasiyer, yaklaşık 800 TL tutarı...ndaki ürün iadem sırasında son derece suratsız ve ters bir tavırla işlem yaptı. Herhangi bir saygısız söz söylemese bile, yüz ifadesi ve yaklaşımı müşteriye kesinlikle yakışmayacak
6 Haziran’da Uşak Festiva AVM’deki LCW mağazasından çocuk için ışıklı bir terlik satın aldık. Terlik ucuz bir ürün olmad...ığı halde 700–800 TL bandında bir ödeme yaptık. Ancak daha 2–3 gün geçmeden terliklerden birinin ışığı tamamen yanmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede ışığı bozulan bir ürün bekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
