Online Satın Alınan Elbiselerde Fiyat Farkı İadesi Talebi
LCW Online’dan 19 Nisan tarihinde iki adet elbise siparişi verdim, ürünler ...25 Nisan’da teslim edildi. Tesadüfen elbiselerden birinin üzerinde mağaza e


LCW Online’dan 19 Nisan tarihinde iki adet elbise siparişi verdim, ürünler ...25 Nisan’da teslim edildi. Tesadüfen elbiselerden birinin üzerinde mağaza e


LCW online mağazasından tek etek ve bir pijama takımı sipariş ettim. Pijama takımım sorunsuz gelirken, özellikle özel gü...nüm için aldığım eteğin astarı yırtık şekilde, kemerli satılmasına rağmen kemeri olmadan geldi. Ayrıca beden etiketinin koparılmış olduğunu ve bu yüzden bedeninin belli olmadığını
Yaklaşık üç hafta önce LCW’nin online mağazasından pijama takımı siparişi verdim ancak paketten yanlış ürün çıktı. Bunun... üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen görselleri gönderdim ve hatayı kabul ettiler. Ürünü iade etmem gerektiğini, pakete de durumu açıklayan bir not eklememi söyledi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"




"İade sürecindeki sorunumun hızlıca çözülmesini sağlayan ekibe teşekkürler. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için minnettarım, şikayetimi memnuniyetle güncelliyorum."
LCW’nin online mağazasından bir pantolon satın aldım ancak ürün elime lekeli ve ayıplı şekilde ulaştı. Ürünün bu halde g...önderilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, pantolonun ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle mağazadan iade kabul edilmeyeceği söylend

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
LCW üzerinden “koor” isimli satıcıdan 05.04.2026 tarihinde 38 numara olarak bir terlik satın aldım. Ancak tarafıma gönde...rilen ürün 36 numara olarak teslim edildi. Satıcının LCW bünyesinde yer almasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen, tamamen satıcı hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle mağdur
Gaziantep Prime Mall LCW mağazasından 22.01.2026 tarihinde, yaklaşık 699 TL... ödeyerek krem rengi kız çocuk peluş bir ceket satın aldım. Ürünü sadece bi


30.03.2026 tarihinde saat 15:28’de LCW mobil uygulaması üzerinden oğlum için ihtiyaç duyduğumuz, 399 TL tutarındaki ürün...ü satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 2603301501656 numaralı siparişim için herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, sipariş üzerinden yaklaşık 22 gün geçti
Sakarya Sapanca ng Bedesten AVM’deki LCW mağazasından kız çocuk ürünü satın aldım. Ürünün iadesi için, hasta olduğumdan ...dolayı annemi mağazaya gönderdim. Anneme, nakit iade yapılamayacağı ve sadece karta iade olacağı söylenmiş. Annem de kartın bana ait olduğunu ve yanında olmadığını belirtince, iade
Uzun süredir LCW’den hem internet sitesi üzerinden hem de Kayseri Forum mağazasından alışveriş yapıyorum ve neredeyse al...dığım her ürünün içinden mutlaka defolu, hatalı ya da kusurlu parçalar çıkmasından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kıyafetten ayakkabıya kadar farklı ürün grupları
12 Nisan 2026 tarihinde LCW online üzerinden 2604121602036 numaralı sipariş...i verdim ve yaklaşık 4.302 TL tutarında ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. S
19.04.2026 tarihinde Waikiki uygulaması üzerinden, United Colors of Benetton markasına ait 2 adet kız çocuk atlet body s...iparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünlerden siyah olan adresime ulaştı, ancak beyaz olan ürün günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 2604191
LCW’nin online mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 90 TL’ye bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, üzerinde ...yer alan orijinal etiket fiyatının 70 TL olduğunu gördüm. Yani aynı ürün için internetten alışveriş yaptığımda, etiket fiyatından 20 TL daha fazla ödemiş oldum. Bu durum üzerine L

19.04.2026 tarihinde lcw.com internet sitenizden VakıfBank World kredi kartımla tek çekim olarak yaklaşık 4.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Amacım, VakıfBank’ın 4.000 TL harcamaya 1.000 TL World puan kampanyasından faydalanmaktı. Siparişimde yer alan ürünlerden 49,99 TL tutarındaki bir ürün stokt
LCW’nin online mağazasından 22 Nisan tarihinde bir adet lacivert erkek pantolonu sipariş ettim, ürün 24 Nisan akşamı eli...me ulaştı. Ancak sipariş ettiğim lacivert pantolon yerine paketten siyah pantolon çıktı. Sipariş numaram 2604220100455’tir. Ben çalışan biriyim, kargoya gitmek ya da mağazaya gidi

20 Nisan tarihinde Vega AVM Sultangazi LCW mağazasından toplam 7.200 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında o...ğluma ait bir pantolon da vardı, ancak pantolon dar geldi. İl dışına çıkmam gerektiği için ürünü kendim iade etmeye götüremedim, pantolonu, kartı ve fişi ablama vererek iade etmesi
Trabzon Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığımız LCW marka ayakkabının taban ön kısımları kı...sa sürede açıldı. Sadece iki aylık bir ayakkabının bu kadar çabuk deforme olması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla
Kayseri Meysu Outlet LCW mağazasından W5K245Z8-BOT, L*** h** B****, 40 numara, barkod numarası 8684692861907 olan botu R...amazan Bayramı’ndan önce satın aldım. Botu bayramdan sonra kullanmaya başladım ve kullanmaya başladıktan 3–4 gün sonra her iki ayakkabının topuk kısmından baloncuk patlamasına benz
LCW online mağazasından aldığım gömlekte ilk kullanımda küçük bir yırtık ol...uştu. Ürünü online işlemlerden aldığım karekod yardımıyla en yakın mağazaya



11 Nisan’da LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden indirimle 1.131 TL ödeyerek yüzde yüz deri etiketiyle satılan bir ba...bet satın aldım. Ürün sayfasında büyük şekilde yüzde yüz deri ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra açıklamalar kısmında suni deri yazıldığı


"Şikayetimle ilgili çok kısa sürede geri dönüş sağlandı. Özellikle benimle iletişime geçen Hande Hanım'a çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi ve mağduriyetimi hızla giderdiği için çok teşekkür ederim. Aradaki fiyat farkı kadar hediye çeki tanımlandı ve sorunum çözüldü. LCW ailesine ve Hande Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkürler."
22 Mart’ta LCW online mağazadan verdiğim siparişimdeki ürünlerden biri için... stok bulunamaması gerekçesiyle tek taraflı iptal yapıldı. Diğer ürünlerim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100