LCW Ve Vicco’da Erken Arızalı Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunum çözüldü"


"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunum çözüldü"


LCW uygulaması üzerinden tek kişilik nevresim seti satın aldım ve bu ürünü hediye olarak aldığım kişiye verirken büyük b...ir hayal kırıklığı yaşadım. Paket açılır açılmaz yastık kısmında delikler ve bariz hatalar olduğunu gördük; bu durum hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi zor durumda bıraktı.



Cargox firmasına teslim edilen LCW marka mont siparişimle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 6 Ocak’ta verilen siparişimin kargosu 7 Ocak’ta dağıt

LCW online mağazadan toplam yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım ve şehir dışına çıkacağım için ürünlerimin erte...si gün elimde olması gerekiyordu. Bu nedenle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek, yaklaşık 79 TL ek kargo ücreti ödedim. Ancak ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom,
"Mağaza sorumlusu Barış bey konuyla ilgilenerek çözüm sundu, teşekkürler"
LCW Canpark İstanbul mağazasında erkek kot pantolon iadesiyle ilgili bir so...run yaşıyorum. Fiyatı yaklaşık 1000 TL olan ürünü farklı bir LCW mağazasınd
LCW Online üzerinden 4 Ocak tarihinde kadife askılı yaka elbise sipariş ettim. Siparişim 2601040000483 numarasıyla “Bir ...Günde Kargo” firması üzerinden gönderildi; ancak ürünüm günlerdir elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Ürünümün nerede olduğunun aci
"Teşekkürler"
LCW’nin online mağazasından aldığım ürünü bedeninin küçük gelmesi nedeniyle... iade etmek istedim. Ancak online alışveriş olmasına rağmen iade için beni
LCW’den yaklaşık 2 ay önce aldığım, fiyatı yaklaşık 900 TL olan kot pantolon iki yıkama sonrası belirgin şekilde renk at...tı, üzerinde çizgilenmeler oluştu ve diz kısmında iz yaptı. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderilmek üzere Fatih LCW şubesine teslim ettim. İnceleme süreci yaklaşık 2 hafta sürdü v
13 Ocak günü saat 15.40 civarında Konya Selçuklu M1 Merkez AVM’de bulunan LCW mağazasından bir mont satın aldım. Montu i...kinci kez giydiğimde fermuarın bir yanı ayrılarak deforme oldu. Ürünü ertesi gün iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi

LCW online mağazasından 03.01.2026 tarihinde 569,99 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişin en geç ayın 7’s...inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün hala elime ulaşmadı. Kargo bilgilerini kontrol ettiğimde gönderinin yaklaşık bir haftadır hareketsiz olduğunu görüyorum. Kargo firması
"Teşekkürler"
İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve LCW Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığım siyah erkek montu sadece iki gün giydi...kten sonra aracımın krem rengi koltuklarına ciddi şekilde renk verdi. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu durumda, montun siyah boyası koltuklara geçti ve koltuklar geri dönüşü zor
LCW firması iyice kalitesini ve hizmet anlayışını bozdu. Basit ürünlere hak etmediği fiyatlar belirliyorlar. Bir de üstü...ne uygulamadan alınca yanlış ya da eksik ürün yolluyorlar. Ha bir de iade etmek isterseniz kargoya siz götüreceksiniz. Mağazaya götürdüğünüzde almıyorlar. Neymiş depo çıkışlıymış.

"Şikayette bulunduğum 1 saat içinde geri dönüş yapıldı mağazaya gittiğimde ilgilendiler fişim olmadığı için hediye kartı verdiler teşekkür ederim sorunum çözüldü"


LCW’nin internet sitesi üzerinden oğluma karne günü için 13/14 yaş beden iki adet çocuk jean pantolon siparişi verdim. Ü...rünler 9 Ocak’ta teslim edildi ancak gelen pantolonların bedeni o kadar büyüktü ki bana bile büyük geldi, ayrıca kalitesinden de hiç memnun kalmadım. Siparişi verirken müşteri hiz
2 Ocak tarihinde LCW’den verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde kargom teslimat şubesinde görünüyor. An...cak bugün şubeden arandım ve kargonun ekranda göründüğünü fakat ellerinde olmadığını, yani fiilen kayıp olduğunu söylediler. Gönderimin takip numarası 5601*******29’dur. Ben ürünü
Antalya Land of Legends içinde bulunan LCW mağazasından 1 Ocak tarihinde bir adet erkek pantolon satın aldım. Kasadan ge...çerken herhangi bir sorun olduğu söylenmedi, fişimi de aldım ve ürün bana teslim edildi. Eve geldiğimde pantolonun üzerinde etiket olmadığını fark ettim. Önce alışveriş poşetini,
18 Aralık tarihinde LCW internet sitesi üzerinden bebek mont siparişi verdim. Ödeme sırasında ödediğim tutarla, bana gel...en ürünün üzerinde yer alan fiyat etiketinin farklı olduğunu fark ettim. Ürün etiketinde yazan fiyat ile ödediğim tutar arasında fiyat farkı bulunuyor ve bu durum beni rahatsız ett

LCW’den 06.01.2026 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 2601062300877’dir. Buna rağ...men siparişim ertesi gün teslim edilmesi gerekirken ancak 13.01.2026 tarihinde, yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat zaten gecikmişken, paketi açtığımda sipar
LCW internet sitesinden Bella Maison çay fincanı takımı satın aldım, ürün elime kırık olarak ulaştı. Müşteri temsilcisi ...ile yaptığım görüşmelerde değişim yapılamayacağı, iade alınıp tarafıma hediye çeki tanımlanacağı ve bu hediye çeki ile ürünü tekrar aynı fiyattan alabileceğim özellikle söylendi. B
10 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden 124 TL ödeyerek bir bebek önlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, önlüğün ü...zerinde yer alan satış etiketinde fiyatın 50 TL olduğunu gördüm. Ödediğim tutar ile ürün üzerindeki fiyat arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağ
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2601022202744 numaralı online siparişim 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Uygu...lamada siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişe ait bir kargo takip linki de bulunmadığı için süreci detaylı olarak ta
lcw.com sitesi üzerinden Madmext isimli satıcısından 29 Aralık 2025 tarihinde 4 adet kapüşonlu sweet siparişi teslim ald...ım. Akabinde 7 Ocak 2026 tarihinde 2 adet ürünü beğenmediğim için Sürat Kargo emek şubesinden iade ettim. Bu süre zarfında ürünler işyerimde bekledi. Hala para iadem olmadığı için
03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601...******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100