to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den kızım için kız çocuk aksesuar bölümünden açık mor renkli bir şapka satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde şapk...anın arka kısmında, dikiş kısmında bariz bir defo ve delik olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle denize gideceğimiz için acil olarak almıştım ve bu şekilde defolu gelmesi hem kullan
"Sorun çözüldü"
29 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazasından iki adet elbise siparişi ...verdim. Sipariş numaram 2606291702146. Siparişimi oluştururken Ankara Gordi
LCW internet sitesi üzerinden Marina Mayo adlı satıcıdan bir plaj çantası satın aldım. 10 Temmuz tarihinde teslim aldığı...m üründe iç astarın dikilmemiş olduğunu gördüm. Çantanın iç kısmı tamamen açık ve astarı tutması gereken dikişler hiç atılmamış durumda, yani ürün ayıplı olarak gönderildi. Ürünün
"Sorunumu ilgiyle ve ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim"
LCW online mağazası üzerinden 22.06.2026 tarihinde, Van ilindeki Van AVM ma...ğazasından teslim almak üzere 2606222103275 numaralı siparişi oluşturdum. Ü
"Teşekkürler"
LCW Online üzerinden 13.05.2026 tarihinde verdiğim 2605131602562 numaralı s...iparişimle 2 adet şort satın aldım. Şortlardan biri yanlış beden, diğeri is
LCW online mağazasından önce kendime kampanyalı bir yağmurluk satın aldım, ürünü beğendiğim için kısa süre sonra kardeşi...me de hediye olarak ikinci bir yağmurluk siparişi verdim. İkinci aldığım ürünün fiyatı 999 TL idi. Ancak kardeşime aldığım yağmurluk yanlış beden, XS olarak geldiği için bu ürünü i
03.07.2026 tarihinde LCW’nin web sitesi üzerinden verdiğim, kargo takip numarası LCW5607*******43 olan siparişim için ta...hmini teslim tarihi sistemde 08.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 11.07.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ankara’ya teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilg
LCW uygulaması üzerinden 3 Haziran tarihinde 2605260900800 numaralı siparişimle cırt cırtlı erkek bebek sandalet satın a...ldım. Ürünü bebeğime ilk kez bugün giydirdim ve sandaletin rengi tüm çorabına geçti, çorap tamamen boyandı. Bebek ürünü olmasına rağmen bu şekilde boya vermesi hem sağlıksız hem de
Ümraniye Santral LCW şubesinden yaklaşık bir hafta önce oğluma bir erkek çocuk şort ve t-shirt takım aldım. Oğlum 9 yaşı...nda ve takımın üst kısmı oldukça bol gelirken, alt kısmı aşırı dar ve küçük kaldı. Üstü büyük gelmesine rağmen giydirebildim, alt kısmını ise denize giderken giydiririm diye düşüne
LCW mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Daha önce yaşadığım ürün eksikliği nedeniyle ...hesabıma hediye çeki tanımlanmıştı ve bu ceketi alırken o hediye çekini de kullanarak alışverişimi tamamladım. Aldığım ceketin bedeni uymadığı için 10.07.2026 tarihinde iade işlemi
27 Haziran 2026 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından 2606271502634 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 30 H...aziran’da bgk Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün 10 Temmuz olmasına karşın ne ürün bana teslim edildi ne de teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıl
LCW mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Normalde siparişlerim en geç 2 gün içinde elime ul...aşıyorken, bu siparişim hala kargoya bile verilmedi. Uygulamada sipariş hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve bu kadar uzun gecikme yaşıyorum. 2607072304078 numaralı siparişimin a
10.07.2026 tarihinde Malatya Park LCW mağazasından toplam 4.404,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonr...a mağazadan çıktığımda, aldığım ürünlerden birinin alarmının çıkarılmadığını fark ettim. Kasada çalışanlar kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve bu dikkatsizlik yüzünden ürün
LCW’den 07.07.2026 tarihinde üye olmadan 699,99 TL tutarında “Lila XL Elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram 260707210...1338. Ürün henüz kargoya verilmedi, ancak ürüne ihtiyaç duyduğum tarih geçti ve siparişte teslim alacağım şubede o tarihler arasında bulunmayacağım için siparişi iptal etmek zorund
LCW’den 3 Temmuz tarihinde verdiğim ve 6 Temmuz’da teslim edilen 2607031301144 numaralı siparişimde iki ürünüm eksik gön...derildi. Eksik olan ürünler LCW accessories Fitilli Kadife Kumaş Çıkarılabilir Askılı Kız Çocuk El Çantası ile LCW Kids Ekose Kız Çocuk Elbise ve Süveter setidir. Eksik ürünler iç
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde verdiğim, 2605162303528 numaralı siparişimde toplam 2.071 TL ödeme y...aptım. Siparişimin içinde yer alan 324 TL tutarındaki siyah mayo alt tarafıma teslim edilmedi, paket içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu
LCW’den 4 Temmuz tarihinde verdiğim 2607041302675 numaralı siparişte çocuk eşofman takımı satın aldım. 9 Temmuz’da ürün ...elime ulaştığında, alt beden 11-12 yaş, üst beden ise 13-14 yaş olarak farklı gönderildiğini gördüm. Yani takım olarak aldığım üründe bariz bir beden uyumsuzluğu vardı. Bu durum ü
LCW’nin kendi internet sitesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde 2607051403076 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak... 9–11 Temmuz aralığı belirtilmesine rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gec
Uzun süredir LCW’den alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Ne alsam ya özen...siz paketlenmiş oluyor ya da kırık, hasarlı geliyor. Son yaşadığım olaydan sonra bu durumdan artık aşırı derecede rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Birkaç gün önce internet s
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
04.07.2026 tarihinde LCW üzerinden online sipariş verdim, 08.07.2026 tarihi...nde kargom teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Soft Touch tunik paket
LCW’nin kendi sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde bir alışveriş yaptım. Siparişlerim elime ulaştı ancak bu siparişe ai...t ne sipariş takip numarası ne de herhangi bir e-posta tarafıma iletilmedi. Bu nedenle şu anda ürünlerle ilgili işlem yapmak istediğimde sistemde siparişime ulaşamıyor ve iade/deği
LCW’den yaptığım online alışverişte, teslim aldığım koliden bazı ürünler eksik çıktı. Durumu hem kargo firmasına hem de ...LCW’ye ilettim, kargo firması ise olumsuz dönüş yaptı. Buna rağmen LCW WhatsApp müşteri temsilcisi Fazilet Hanım tarafından bana şu bilgi verildi: “Eksik ürünlerinizin paketin içe
LCW online alışveriş uygulaması üzerinden bugün çocuk kıyafeti siparişi verdim. Özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini... tercih ederek, bu hizmet için ekstra ve yüksek bir kargo ücreti ödedim. Ancak adı “aynı gün teslimat” olmasına rağmen ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Madem bu hizmeti yerine get
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
