to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Tester Parfüm Gönderildi, Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
LCW’nin online mağazasından xside Light Rose parfüm siparişi verdim, bugün kargom elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfüm kutusunun bantlı olduğunu gördüm, açtığımda ise ürünün yarısına kadar kullanılmış olduğunu fark ettim. Parfümün kapağı yoktu ve şişenin üzerinde tester yazısı vardı. Yani bana sıfır ürün yerine kullanılmış, tester ibareli bir ürün gönderilmiş.
Sipariş numaram 2608281500560’dır ve bu durum hem hijyen açısından hem de tüketici olarak güvenimi sarsması açısından kabul edilemez. Ürünün acilen ücretsiz bir şekilde sıfır, kapalı ve tam dolu ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
