to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den Yırtık Okul Çantası İçin İade Ya Da Değişim Talebi
LCW’den geçen hafta mağaza teslimatlı olarak verdiğim okul çantası siparişim, cumartesi günü mağazadan teslim aldığım anda kocaman bir yırtıkla çıktı. Ürünü mağazada açıp kontrol ettiğimde bu yırtığı görüp hemen görevliye söyledim ancak mağazadan bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden LCW’ye ulaştım. Günlerdir her gün “Size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve ne değişim ne de iade konusunda somut bir çözüm sunulmuyor. Hem ürün ayıplı hem de süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda.
2608261001713 numaralı siparişime ait yırtık gelen okul çantasının ivedi şekilde değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
