to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra LCW Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yaşadığım yoğunluk ve kasa kuyruğu nedeniy...le ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza o kadar kalabalıktı ki kasa kuyruğu mağaza içinde defalarca dolaşacak kadar uzuyordu ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Bu k
01.07.2026 tarihinde LCW Online üzerinden 2607012000780 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan elbiseleri... 462085184287 iade koduyla Aras Kargo üzerinden tek bir kargo paketi halinde tarafınıza gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma, S6A710Z8 - zg7 kodlu ürünün paket içerisinde bulunmadı
LCW online mağazasından 2607062100933 numaralı siparişimle bir gömlek pantolon takımı, bir slopetli takım ve bir pijama ...takımı satın aldım. Gömlek pantolon takımının gömleği 2-3 yaş, pantolonu ise 3-4 yaş olarak, yani aynı takımın parçaları farklı bedenlerde gönderildi. Ürün görsellerinde takım olar
28 Haziran 2026 tarihinde lcw.com üzerinden yaklaşık 7.700 TL tutarında, giyim ve terlik gibi ürünlerden oluşan bir alış...veriş yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Durumu bildirmek için talep oluşturdum, ardından Hepsijet t
"Çok ilgili davrandı müşteri hizmetleri"
"İlginize teşekkür ederim sorun çözüldü"
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 ile 18.07 arasında LCW online hesabımdan... 2.299,92 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında siparişi
Haziran ayında LCW Viaport şubesinden satın aldığım sandalet, bir ay bile olmadan kullanım sırasında dikişlerinden patla...dı. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması üzerine bugün Viaport şubesine götürerek değişim talep ettim. Mağazada görevli K**** Hanım, ürünü incelemeye göndermekten
"İlgileri için teşekkür ederim çok hızlı dönüş yaptılar"
06.07.2026 tarihinde Edirne’de Eser İş Merkezi’nin oradaki LCW mağazasından “Pantolon Loly” isimli eşofman tarzı bir pan...tolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim gün, henüz 3 saat ya var ya yok bir kullanım süresi sonunda bacak aralarında belirgin bir topaklanma oluştu ve aynı sorun pantolonun paçal
LCW gmk Bulvarı Kızılay mağazasından 05.07.2026 tarihinde Troy kredi kartım ile toplam 3.579,93 TL tutarında alışveriş y...aptım. Alışverişten önce, Troy kredi kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağı yönünde duyurduğunuz kampanyadan yararlanmak istediğimi kasiyere açıkça
12.07.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yapmış olduğum alışverişte, kartımdan aynı alışveriş ...için 3.034,94 TL tutarında iki kez ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir hata bilgisi verilmedi, ödeme tamamlandı denilerek işlem sonlandırıldı; ancak kar
"Sorunum çözüldü, ücret iadem geç de olsa yapıldı. Umarım yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemleri alırlar"
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’deki LCW mağazasından çocuk şapkası aldım. Aynı ürünün yaklaşık ...5 gün önce kırmızı etiketli indirim fiyatı 99,99 TL iken, dün gittiğimde fiyatın 199,99 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani ürün önce indirime sokulup ardından fiyatı artırılmıştı. Bu
LCW online sayfasından Tonny Black marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı ancak ayakkabı sol a...yağımı vurduğu için ürünü kullanmaya devam edemedim. Bunun üzerine sistem üzerinden randevu oluşturarak ayakkabıyı 9 Haziran Salı günü kargoya verip geri gönderdim. Bu süreçten so
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde toplam 780,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Asıl almak isted...iğim ürün kapriydi, ikinci ürünü ise kampanya gereği 1 TL olduğu için ek bir şort olarak sepetime eklemiştim. Ancak üzerinden 6 gün geçtikten sonra, 12 Temmuz 2026’da kapri ürünüm
29 Haziran’da LCW online mağazasından 2606292202883 ve 2606201600176 numaralı siparişleri verdim, siparişlerim 8 Temmuz’...da teslim edildi; ancak hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerin bir kısmı defoluydu. LCW’nin son siparişlerimde müşterilerine ve kendi markasına hiçbir özen göstermediğini
27.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez LCW mağazasından kızıma yaklaşık 900 TL öd...eyerek bir sandalet satın aldım. Özellikle en pahalı modellerinden birini a
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Pendik Lens AVM’de bulunan LCW mağazanızdan alışveriş ...yaptım. Mağaza içi anonslarda “3.000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim”
"Teşekkürler"
4 Temmuz’da LCW online üzerinden üyeliksiz olarak yaklaşık 1.600 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde s
LCW internet mağazasından bir haşema takımı sipariş ettim. Ürün 9 Temmuz’da elime ulaştığında paketi açtığımda içinden b...one ve büstiyerin çıkmadığını fark ettim. Takım eksik parçalarla gönderildiği için ürünü kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez LCW’yi aradım ve konuyla ilgileneceklerini söyledil
LCW’nin My Kids Wear mağazasından geçen hafta, çarşamba ya da perşembe günü bir çocuk mayosu satın aldım. Aynı modelden ...daha önce küçük geldiği için iade etmiş ve tekrar sipariş vermiştim, ancak bu kez de tarafıma ayıplı ve defolu bir ürün gönderildi. Gelen mayonun bacak kısmında ciddi bir simetri
6 Temmuz tarihinde LCW online mağazadan toplam 4.024 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Cargox firmasına teslim ...edildiği gün, daha birkaç saat geçmişken, kargo firması tarafından “sipariş teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Gün ortasında gelen bu mesaj, normalde yaşanan “dağıtıma çık
LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Temmuz tarihinde verdiğim t-shirt siparişimde bedenimi l olarak seçtim ancak sonradan X...L bedene değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden beden değişikliği yapmak istediğimde hiçbir şekilde değişiklik seçeneği çıkmıyor ve sistem buna izin vermiyor. Ayrıca siparişi ipt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
