to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar a teşekkür ederim, onlar olmasaydı hala bekliyor olabilirdim"
LCW’den online olarak kadın ürünü siparişi verdim ancak kargo elime ulaştığ...ında paketi açtığımda içinden bir sürü çocuk ürünü çıktığını gördüm. Yani b
8 Ağustos’ta LCW uygulaması üzerinden Slazenger marka antrasit renkli bir tayt ile birlikte iki adet LCW ürünü satın ald...ım. Tayt 11.08.2026 tarihinde, diğer iki ürün ise 13.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Slazenger tayt bana olmadı ve bugün sadece bu tayt için iade talebi oluşturmak istedi
LCW’den 2608120901637 numaralı siparişim yaklaşık 2 haftadır kargoda gözüküyor ancak tarafıma bir teslimat yapılmadı. Si...parişin kargo firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım fakat ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem LCW canlı destek ile hem de kargo firmasıyla il
Aksaray LCW Meydan mağazasından bir gömlek almak istedim, yaklaşık 10 gündür bu ürün için defalarca mağazaya gitmeme rağ...men hem zaman kaybettim hem de sonunda iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldım. İlk başta mağazada ürün sistemde gözükmesine rağmen depoda olduğu söylendi, “yarın gelin” diye oyal
LCW’den Tekirdağ Çerkezköy mağazasından erkek deri ceket satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 ay ...içinde derisinde dökülmeler başladı ve üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünü inceleme ve değişim/iade talebi için mağa
17’sinde LCW online mağazadan bir sipariş verdim. Kargo takibi ekranında yaptığım sorgulamada siparişimin 19’unda kargoy...a teslim edildiği, 20’sinde ise tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak fiili olarak bana hiçbir teslimat yapılmadı, kargom elime ulaşmadı. Ankara’daki teslimat adresime gelinmed
LCW’den online olarak satın aldığım cam pipetli bardak ürünümü Ankara Metromall mağazasına teslimat seçeneğiyle bugün te...slim aldım. Kutuyu mağazada açtığımda bardağın tamamen kırık, kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Ürünü satın alırken sağlam ve sorunsuz bir ürün teslim almayı beklerken, teslim n
LCW’nin internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce deniz gözlüğü ve bone satın aldım. Ürünler “standart” beden olarak g...öründüğü için her çocuğa uyacağını düşünerek sipariş verdim. Sipariş numaram 2607241402144 olup, deniz gözlüğü ve bone için ödediğim tutar yaklaşık 850 TL’dir. Ürünler elimize ula
18 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim body mist siparişim, 26 Ağustos Çarşamba günü Cargox kargo f...irması ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp kapıyı kapattıktan sonra kutuyu incelediğimde, kutunun yırtık ve ezilmiş olduğunu, bantlarının açıldığını ve paketin ciddi şe
LCW’den S6R220Z8-F9C kodlu elbiseden iki kez sipariş verdim ve ikisi de defolu geldi. İlk gelen üründe boy kısmında yanl...ış kesim vardı, bir tarafı kısa bir tarafı uzun duruyordu ve beden ölçüsü etikette yazandan farklıydı. Bu nedenle ilk elbiseyi iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı elbiseyi
LCW online mağazasından 2608060112828 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade ettim, ancak 19 Ağustos tarihinden bu ...yana sistemde “inceleniyor” olarak görünüyor ve ücret iadem hala yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade sürecimin sonuçlanmaması beni mağdur ediyor. Önce WhatsApp
LCW mobil uygulaması üzerinden 28 Temmuz ve 18 Ağustos tarihlerinde iki adet çanta siparişi verdim ve her ikisi de kusur...lu geldi. Bir çantanın üzerinde çıkmayan bir leke vardı, diğer çanta ise ezilmiş durumdaydı. Artık LCW’den gelen ürünlerde sürekli ya kusurla ya da eksik ürünle karşılaşmaktan ve i
29 Temmuz’da LCW online mağazadan aldığım 2607290001334 sipariş numaralı siyah pantolon, ilk yıkamadan sonra üzerinde yı...rtık/delik oluşmuş şekilde buldum. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez giyip, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım; ancak ilk yıkamada bu hâle gelmesi beni oldukça mağ
"Ödeme yapıldı."
Aldığım ürünler kargoya verildi. Ancak sonrasında ürünler bana gelmeden teslim edilmedi şeklinde bir duruma düştü. Firma... ile irtibata geçtim. Kargo paketi Hasar aldığı için depoya geri gönderildiği söylendi. Parayı geri istediğim zaman ise ürünler depoya geldiğinde iade edileceği söylendi. Ancak bu
Osmaniye Park 328 AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir elbise satın aldım. Elbiseyi bir kez giydim, dah...a ilk kullanımda hiçbir takılma, zorlanma olmamasına rağmen kendiliğinden 3–4 yerinden yırtıldı. Bu şekilde yırtılmayacak bir kumaşın bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok yerinden
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 16 Ağustos’ta yaklaşık 800 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Uygulamaya gir...meden önce sistemde kayıtlı telefon numaramı güncelledim. Buna rağmen teslimat aşamasında kargo şirketi yine eski numaramı aramış ve bana ulaşamadıkları için siparişimi geri depoya
19.08.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Orion AVM LCW mağazasına teslim edilmek üzere pijama takımları si...parişi verdim. Siparişimin teslimat noktası olarak özellikle LCW Orion AVM mağazasını seçtim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler mağazaya hiç teslim edilmedi. Sipariş verd
Konya Selçuklu Makro AVM’deki LCW mağazasına yaklaşık 10 gün önce ürünlerimi toplu iade ettim. Toplam 2050 TL tutarında ...iade yapılması gerekirken sadece 1000 TL hesabıma geçti, kalan tutar için ise mağaza “iade yaptık” demesine rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yatmadı. Bankamla görüştüğümde d
LCW’den yaklaşık 10 gün önce bir pantolon ve iki gömlek satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kasada fişi sakla...mam gerektiği, fiş olmadan yalnızca hediye kartı verileceği gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.08.2026 tarihinde İstanbul Çamsan Park AVM’deki LCW mağazasına ürünleri i
"Hexıyem tanımlandı teşekkür ederim"
LCW’den 14 Ağustos’ta internet üzerinden bir pantolon, gömlek, bir vazo ve 2 adet pike seti siparişi verdim. 19 Ağustos’...ta siparişim Cargox kargo firması ile teslim edildi ancak paketlerden tamamen alakasız çocuk kıyafetleri çıktı. Firmanın yaptığı bu hata nedeniyle yanlış ürünleri tekrar paketlemek
LCW’nin online mağazasından yenidoğan seti ve yanında bir bebek elbisesi satın aldım. Yenidoğan setinin içinde tulum, şa...pka ve zıbın olması gerekirken, siparişimde sadece zıbın ve şapka gönderildi, tulum eksikti. Ayrıca paketten çıkan bebek elbisesi kırışmış ve solmuş haldeydi; daha önce müşteri tar
LCW mobil uygulaması üzerinden 5 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de öd...emesini yaptığım ürünler elime hiç ulaşmadı. İlk siparişimin numarası 5608*******14, ikinci siparişimin numarası ise 5608*******94’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk sipari
LCW internet mağazasından 21 Temmuz’da 60.869,09 TL tutarında 2607210900726 numaralı, 24 Temmuz’da ise 16.399,75 TL tuta...rında 2607241503315 numaralı iki sipariş verdim. Ürün sayısı fazla olduğu için iadelerimi farklı günlerde parça parça Kocaeli/İzmit Hürriyet mağazasına götürdüm. Dış karton etiketl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
