Avenue AVM LCW Mağazasında 4 Taksit Sözüne Rağmen Tek Çekim Ve Vade Farkı İle Haksız Ücretlendirme

Avenue AVM LCW mağazasında 13 Ekim 2026 saat 17:31’de yaptığım alışverişte, 2.952,57 TL tutarındaki ödemenin kasada 4 taksit olacağı söylenmesine rağmen, işlem kredi kartımdan tek çekim olarak alınmıştır. Ayrıca 4 taksit denilerek 152 TL vade farkı eklenmesine rağmen, taksit yapılmadan bu vade farkı ile birlikte tek çekim alınması nedeniyle fazladan ve haksız bir ücret ödemiş oldum.

İşlem sonrası bankamı aradığımda, mağaza tarafından herhangi bir taksitlendirme yapılmadığını, işlemin tek çekim olarak yansıtıldığını öğrendim. Yani hem taksit yapılmadı hem de taksitlendirme varmış gibi vade farkı ödemek zorunda bırakıldım.

Bu nedenle söz konusu işlemde alınan 152 TL vade farkının ve varsa haksız tahsil edilen diğer tutarların tarafıma iade edilmesini ve ödemenin başta söylendiği gibi 4 taksite bölünmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağaza personeli ve ödeme işlemiyle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.