LCW Matarasının Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebi!

LCW’den İstanbul Ümraniye’deki mağazadan eylül ayında satın aldığım pembe, kalpli desenli matarayı yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra kapağı kırıldığı için artık kullanamaz hale geldim.

Ürünü alırken bana garanti, iade ya da değişimle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Matarayı çok kısa bir süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kapağın kırılması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

LCW’den bu mataraya ait kırık kapağın tedarik edilmesini ya da ürünün değişim/iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.