İlk Yıkamada Çekilen Pantolon İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum LCW mağazasından satın aldığım kadın pantolon daha ilk yıkamada ciddi şekilde çekti. Salaş duruşu nedeniyle özellikle tercih ettiğim pantolon, ilk yıkamadan sonra adeta tayta dönüştü. Ürünü alalı sadece 12 gün oldu, renklilere uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen hem fazlasıyla çekti hem de yumuşacık olan kumaşı sertleşti.

Satın alma sırasında özellikle belirtilmiş bir kullanım talimatı yoktu, ben de her zamanki gibi renklileri yıkadığım 30 derece programında yıkadım. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

LCW’den bu ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim ya da kumaş kaynaklı bir sorun varsa bunun müşteri mağdur edilmeden giderilmesini istiyorum.