to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 17:46’da LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 24 parça üründen oluşan, yaklaşık 3.060 TL tutarındaki siparişlerimi verdim. Siparişlerimin büyük kısmını mağazadan teslim, bir tanesini ise online teslim olacak şekilde oluşturdum. Uygulamada ürünler için “hazırlanıyor” ibaresi görünürken, hiçbir olumsuz bilgi verilmeden 04.02.2026 tarihinde saat 00:05–00:10 aralığında tüm siparişlerim toplu şekilde iptal edildi.
İptal edilen siparişlerime ait numaralardan bazıları 2602031811834, 2602031808995, 2602031804641, 2602031801698 ve 2602031706422’dir; diğer tüm sipariş numaralarımı da ayrıca tek tek ilettim. Bu kadar çok sayıda siparişin, hazırlık aşamasındayken, hiçbir gerekçe belirtilmeden topluca iptal edilmesini ve müşteriye açıklama sunulmamasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
LCW’den, sipariş iptallerimin gerçek nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse aynı fiyat, kampanya ve koşullarla siparişlerimin yeniden oluşturulmasını talep ediyorum.
03 Şubat 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2602031800355, 2602031705376 ve 2602031701724 numaralı siparişlerimizi verdik ve yaklaşık 2.500 TL tutarında ödememiz alındı. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde sisteme baktığımızda siparişlerin iptal edildiğini ve iade yapıldığı bilgisini gördük. ...
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde yapılan yüksek oranlı bir indirimi görüp yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünleri indirimli olarak satın aldım ve siparişlerim başarıyla oluşturuldu. Ancak gece saatlerinde hiçbir açıklama yapılmaksızın siparişlerimin iptal e...
LCW’nin online mağazasından 23.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürünler, kargoya verildikten sonra herhangi makul ve geçerli bir sebep belirtilmeden aynı gün iptal edildi. 2601202001788 ve 2601202000795 numaralı siparişlerimin iptal edildiğine dair sadece mesaj aldım, ancak iptal gerekçesiyle ilgi...
25 Ağustos’ta şehir dışına çıkmadan önce LCW uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaram: 2508250000734). Siparişim iptal edildi, bunu sorun etmedim ve ertesi gün, 26 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim (Sipariş numaram: 2508261100180). Ancak bu kez de iki gün bekletildikten sonr...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031707067 numaralı siparişi, o dönemde geçerli olan kampanyalı indirimlerden yararlanarak oluşturmuştum. Çocuklarımın da büyük bir heyecanla beklediği bu sipariş, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 04.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ...
Yorumlar