03 Şubat 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2602031800355, 2602031705376 ve 2602031701724 numaralı siparişle...rimizi verdik ve yaklaşık 2.500 TL tutarında ödememiz alındı. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde sisteme baktığımızda siparişlerin iptal edildiğini ve iade yapıldığı bilgisini gördük.
...
1
Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
Ocak 2024’te Ankara Genpa mağazasından imiki SF1 akıllı saat satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıl sonra, Mayıs 2025’te saa...t haricindeki tüm fonksiyonları devre dışı kaldı ve şarjı 1-2 günde bitmeye başladı. Ankara’daki Genpa mağazasının kapanması nedeniyle Genpa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ...
Ankara Genpa mağazasından aldığım imiki SF1 akıllı saatimin yaklaşık 1 yıl sonra saat dışındaki tüm fonksiyonları devre ...dışı kaldı ve şarjı 1-2 gün içinde bitmeye başladı. Ankara'daki Genpa mağazası kapanınca, 2025 yılı Mayıs ayında Genpa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü Cepport teknik s...
Türk Telekom hattımda kullanmış olduğum tarifeye taahhüt vermek istiyorum ancak talep ettiğim tarife hala aktif olduğu h...alde beni zorla daha pahalı olan üst tarifeye yönlendiriyor ve mevcut tarifeme taahhüt yaptırmıyor. Tüketicinin istediği ürünü seçtirmemek nasıl bir uygulamadır
A101 Kapıda uygulaması ile aldığımız 9123081949756542 numaralı siparişimde onayım olmadığı halde beğenmediğimiz alternat...if bir ürün gönderildi neyse dedik, ancak aldığımız süt de bozuk çıktı. Isıtırken süt kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de saklama koşulu ile ilgili bizden kaynakl...
03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce de alışveriş yaptığım LCW’ye ait ürünlerden... birden fazla sipariş oluşturdum. Toplam 8.709,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim...
03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden erkek mont, kadın pijama, terlik ve haşema gibi çeşitl...i ürünler için birden fazla sipariş oluşturdum. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişlerim yaklaşık 6 saat sonra sistem tarafından iptal edildi.
İptal edilen ürünl...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden biri erkek mont, biri erkek sweat, bir kadın eşofman ve iki adet kad...ın mont içeren siparişler verdim. Sipariş numaralarım 2602031804460, 2602031709265 ve 2602031703901’dir. Uygulamaya girdiğimde siparişlerimin hazırlanma aşamasındayken herhangi bir...
LCW’nin online mağazasından Visa kartımla giyim, mont ve ayakkabı ürünlerinden oluşan 2602031803383 ve 2602031703538 num...aralı siparişi verdim. Biraz önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bu siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ne stok sorunu ne de başka bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilme...
03.02.2026 tarihinde saat 18.43 sularında LCW’den indirim döneminde üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde mont, çocuk t...akım ve ayakkabı gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla başarıyla gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra bu üç siparişimin de herhangi bir g...
Akıllı Saatimin Teknik Servis Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Alsancak/İzmir mağazasından aldığım akıllı saatimde teknik bir sorun yaşadığım için, 20/06/2025 tarihinde Genpa'nın yönl...endirmesiyle ürünü Cepport firmasına gönderdim. Ürünün ulaştığına dair herhangi bir mesaj almadım, teslim süresiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve sonuçlanma hakkında da bilgi v...