to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 1,5 Saat Rötarda İade İstiyorum
11.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Adana Merkez Otogar’dan Hatay’a 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Rezervasyon/PNR numaram YOMJVG0’dır. Hatay’da acil bir işim olduğu için 08.00 gibi mutlaka yola çıkmam gerekiyordu.
Sefer saatinden sonra tarafıma rötar olduğu, otobüsün 09.15’te kalkacağı söylendi. Obilet tarafından “2 saat ve üzeri rötarlarda para iadesi yapıldığı, daha kısa süreli rötarlarda ise iade yapılmadığı” bilgisi verildi. Ancak ben bileti tam olarak belirtilen saate göre almıştım ve bu rötar benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.
Obilet üzerinden bilet alırken taahhüt edilen saatte hizmet alamadığım için, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
