Ana Sayfa
LC Waikiki
İndirimli Ürünlerin Keyfi İptali Ve Güven Kaybı

ID:35081252

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerin Keyfi İptali Ve Güven Kaybı

Ümit

LC Waikiki

04 Şubat 01:41

792

03 Şubat 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2602031800355, 2602031705376 ve 2602031701724 numaralı siparişlerimizi verdik ve yaklaşık 2.500 TL tutarında ödememiz alındı. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde sisteme baktığımızda siparişlerin iptal edildiğini ve iade yapıldığı bilgisini gördük.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda, siparişlerin ürünleri indirimli aldığımız için iptal edildiği söylendi. Ürünleri sistemde görünen fiyatlar üzerinden, tamamen LCW’nin kendi uygulamasından satın almamıza rağmen, sonradan “indirimli aldığınız için” gerekçesiyle toplu şekilde iptal edilmesi hem tüketici olarak bizi mağdur etti hem de güvenimizi sarstı.

Biz, siparişlerimizin iptal edilmesini değil, indirimli olarak satın aldığımız ürünlerin, siparişlerimizde yer aldığı şekliyle tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz. Aksi durumda bu keyfi iptal gerekçesinin açıklanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.

Destekleyenler

Beyza

İrem

Ayfer

Güniz

4 Destek ,

1 Yorum

LC Waikiki

04 Şubat 01:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Ümit

04 Şubat 07:09

indirimli-urunlerin-keyfi-iptali-ve-guven-kaybi-2.jpg

indirimli-urunlerin-keyfi-iptali-ve-guven-kaybi-1.jpg

LCW online alışveriş uygulamasında sezon indirimleri, yüzde 60, 70 vb indirimler diyerek görseller paylaşılarak, firma tarafından yapılan indirimlerden yararlanıp yaptığımız alışverişin ödemesi de alınarak sipariş kabul edilip hazırlanma aşamasında yapılan sipariş iptali böyle büyük bir firmanın güven ve kurumsallık algısını yıkmaktadır. Yaptığınız işlem bundan sonra alışveriş yapmak isteyenlerin aklında soru işaretleri oluşturacaktır. İddia ettiğiniz gibi Müşteri odaklı kurumsal bir firma olduğunuzu iptal ettiğiniz siparişlerimizi tarafımıza göndererek ispat etmenizi rica ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nebahat

04 Şubat 15:43

Bizim faydalandığımız indirim tutarı influencer Lara ödediğiniz miktarların veya reklam bütçenizin binde biri bile değildir keşke iptal etmeseydiniz de iptal ile değil indirimle anılsaydınız bizi de mağdur etmeseydiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İndirim Kampanyası Altındaki Siparişlerin Tek Taraflı İptali Ve Yanıltıcı Reklam Uygulaması

Gökçe

LC Waikiki

04 Şubat 01:41

599

LCW’nin internet sitesinde gün boyunca takip ettiğim indirim kampanyası nedeniyle 03.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında, kürk pijama takımları başta olmak üzere giyim kategorisinden birçok ürün için alışveriş yaptım. Ürünler uzun süre boyunca “sipariş alındı” statüsünde kaldı ve saat yaklaşık 00...

indirim-kampanyasi-altindaki-siparislerin-tek-tarafli-iptali-ve-yaniltici-reklam-uygulamasi-2.jpg

indirim-kampanyasi-altindaki-siparislerin-tek-tarafli-iptali-ve-yaniltici-reklam-uygulamasi-1.jpg

6 Destek

1 Yorum

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim İndirim Fiyatından Keyfi Şekilde İptal Edildi

Dilek

LC Waikiki

04 Şubat 01:19

473

3 Şubat 2026 tarihinde LCW online mağazadan indirimden faydalanarak 14 kalem ürün satın aldım. Ürünlerim sisteme işlendi, ödemem alındı ve siparişlerim oluşturuldu. Ancak 2602031703357 ve 2602031706608 numaralı siparişlerim 4 Şubat gecesi hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ara...

siparislerim-indirim-fiyatindan-keyfi-sekilde-iptal-edildi-8.jpg

siparislerim-indirim-fiyatindan-keyfi-sekilde-iptal-edildi-5.jpg

siparislerim-indirim-fiyatindan-keyfi-sekilde-iptal-edildi-4.jpg

siparislerim-indirim-fiyatindan-keyfi-sekilde-iptal-edildi-3.jpg

siparislerim-indirim-fiyatindan-keyfi-sekilde-iptal-edildi-2.jpg

siparislerim-indirim-fiyatindan-keyfi-sekilde-iptal-edildi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Teslim Talebi

Gülcan

LC Waikiki

27 Ocak 09:36

462

21 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve ürünü mağazadan teslim alacaktım. 23 Ocak’tan beri kargoda görünen siparişim için bugün, 27 Ocak’ta tarafıma bir mesaj gönderilerek paketimin teslim edilmeyeceği ve...