Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Oldum

28 Ağustos 21:30
760

25 Ağustos’ta şehir dışına çıkmadan önce LCW uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaram: 2508250000734). Siparişim iptal edildi, bunu sorun etmedim ve ertesi gün, 26 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim (Sipariş numaram: 2508261100180). Ancak bu kez de iki gün bekletildikten sonra, 28 Ağustos’ta siparişim yine hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Her iki siparişim de “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sadece iptal edildiğine dair bir bildirim aldım; gerekçe veya detaylı bir bilgilendirme sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü uygulama üzerinden herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.
Eğer stokta ürün yoksa neden var olarak gözüküyor. Ben siparişi oluşturuyorum iki gün sonra iptal mesajı geliyor. Şehir dışına çıkacaktım sizin sayenizde mağdur oldum. Şu saatten sonra sipariş oluştursam da yetişmez. Gerçekten bir daha asla tercih edeceğim bir Marka değil.
Siparişlerimin neden iptal edildiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 23:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Ezgi
25 Eylül 11:25

Herhangi bir çözüm sunulmadı arkadaşlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

05 Ağustos 22:49
387

Yanlış Terlik Numarası Ve Sipariş İptalinde Çaresizlik Yaşadım

26 Ekim 06:33
432
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Ne Teslim Ediliyor Ne İade Ediliyor!

05 Eylül 09:31
450
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru