Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Oldum

25 Ağustos’ta şehir dışına çıkmadan önce LCW uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaram: 2508250000734). Siparişim iptal edildi, bunu sorun etmedim ve ertesi gün, 26 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim (Sipariş numaram: 2508261100180). Ancak bu kez de iki gün bekletildikten sonra, 28 Ağustos’ta siparişim yine hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Her iki siparişim de “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sadece iptal edildiğine dair bir bildirim aldım; gerekçe veya detaylı bir bilgilendirme sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü uygulama üzerinden herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.
Eğer stokta ürün yoksa neden var olarak gözüküyor. Ben siparişi oluşturuyorum iki gün sonra iptal mesajı geliyor. Şehir dışına çıkacaktım sizin sayenizde mağdur oldum. Şu saatten sonra sipariş oluştursam da yetişmez. Gerçekten bir daha asla tercih edeceğim bir Marka değil.
Siparişlerimin neden iptal edildiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.