to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031707067 numaralı siparişi, o dönemde geçerli olan kampanyalı indirimlerden yararlanarak oluşturmuştum. Çocuklarımın da büyük bir heyecanla beklediği bu sipariş, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 04.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal edilmiş görünüyor. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım; durumu tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde fark ettim.
Siparişimi kampanyalı indirimle almış olmama rağmen, iptal sonrası aynı ürünlerin fiyatlarının ciddi şekilde yükseldiğini gördüm. Siparişin iptal edilmesine rağmen ücret iadem henüz kartıma/hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Hem bilgilendirme yapılmadan kampanyalı siparişimin iptal edilmesi, hem de para iadesinin hâlâ gerçekleşmemesi ve şu an aynı ürünleri çok daha yüksek fiyatlarla görmek nedeniyle mağdur oldum. İptal nedenim hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, ücret iademin acil olarak gerçekleştirilmesini ve mümkünse siparişimin kampanyalı fiyatlar üzerinden yeniden oluşturulmasını ya da bu mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim ve içinde toplam 7 ürün bulunan 2602031808676 numaralı siparişim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan akşam saatlerinde iptal edilmiş. Siparişlerim bölümüne girdiğimde, daha önce onaylanmış olan siparişimin tesadüfen iptal edildiğini gö...
03 Şubat 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2602031800355, 2602031705376 ve 2602031701724 numaralı siparişlerimizi verdik ve yaklaşık 2.500 TL tutarında ödememiz alındı. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde sisteme baktığımızda siparişlerin iptal edildiğini ve iade yapıldığı bilgisini gördük. ...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 ayrı sipariş verdim. Bir siparişimde 11 parça, diğer siparişimde ise 14 parça ürün satın aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu siparişlerimin tamamı iptal edildi. Uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı,...
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde yapılan yüksek oranlı bir indirimi görüp yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünleri indirimli olarak satın aldım ve siparişlerim başarıyla oluşturuldu. Ancak gece saatlerinde hiçbir açıklama yapılmaksızın siparişlerimin iptal e...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden biri erkek mont, biri erkek sweat, bir kadın eşofman ve iki adet kadın mont içeren siparişler verdim. Sipariş numaralarım 2602031804460, 2602031709265 ve 2602031703901’dir. Uygulamaya girdiğimde siparişlerimin hazırlanma aşamasındayken herhangi bir...
Yorumlar