Ana Sayfa
LC Waikiki
İndirimli Siparişlerin Açıklamasız İptali Ve Çözüm İsteği

ID:35081290

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişlerin Açıklamasız İptali Ve Çözüm İsteği

Kübra

LC Waikiki

04 Şubat 01:45

425

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde yapılan yüksek oranlı bir indirimi görüp yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünleri indirimli olarak satın aldım ve siparişlerim başarıyla oluşturuldu. Ancak gece saatlerinde hiçbir açıklama yapılmaksızın siparişlerimin iptal edildiğini gördüm.

2602031800575, 2602031705001 ve 2602031702980 numaralı siparişlerimin hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne uygulama üzerinden, ne de e-posta/SMS yoluyla tatmin edici bir açıklama alamadım.

Yapılan indirimi görüp güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak, siparişlerimin bu şekilde toplu ve gerekçesiz iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişlerimin, satın aldığım andaki indirimli tutarlar korunarak yeniden aktif edilmesini ya da aynı şartlarla alışverişimi tamamlayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

04 Şubat 01:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Kübra

04 Şubat 11:25

Siparişlerimin yeniden aktif olmasını bekliyorum. Hediye çekim de gitti ve geri yüklenmedi. Bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirim Kampanyası Altındaki Siparişlerin Tek Taraflı İptali Ve Yanıltıcı Reklam Uygulaması

Gökçe

LC Waikiki

04 Şubat 01:41

632

LCW’nin internet sitesinde gün boyunca takip ettiğim indirim kampanyası nedeniyle 03.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında, kürk pijama takımları başta olmak üzere giyim kategorisinden birçok ürün için alışveriş yaptım. Ürünler uzun süre boyunca “sipariş alındı” statüsünde kaldı ve saat yaklaşık 00...

indirim-kampanyasi-altindaki-siparislerin-tek-tarafli-iptali-ve-yaniltici-reklam-uygulamasi-2.jpg

indirim-kampanyasi-altindaki-siparislerin-tek-tarafli-iptali-ve-yaniltici-reklam-uygulamasi-1.jpg

6 Destek

1 Yorum

İndirimli Siparişlerim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

Sümeyra

LC Waikiki

04 Şubat 01:41

375

03/02/2026 tarihinde LCW üzerinden 2602031800472 ve 2602031706243 numaralı, toplam 22 adet üründen oluşan siparişlerimi indirimden faydalanarak oluşturdum. Ancak siparişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım, iptali sadece uygulamaya girdi...

2 Yorum

İptal Edilen Siparişte Kupon Geri Yüklenmedi

Levent

LC Waikiki

26 Aralık 2025 12:25

529

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim ve bu siparişte kupon kullandım. Daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak sipariş iptal edilmesine rağmen kullandığım kupon hesabıma geri iade edilmedi. Sipariş numaram 2512260901589’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görü...

iptal-edilen-sipariste-kupon-geri-yuklenmedi-2.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Alınamayan Sipariş İptali Müşteriyi Mağdur Etti

Merve

LC Waikiki

04 Şubat 01:29

368

Bugün lcw.com üzerinden toplam 16 üründen oluşan, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Siparişi öğleden sonra oluşturduğum halde, gece saatlerinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Tarafıma iptal sebebine dair ne e‑posta ne de uygulama üzer...

2 Destek

2 Yorum

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerin Keyfi İptali Ve Güven Kaybı

Ümit

LC Waikiki

04 Şubat 01:41

816

03 Şubat 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2602031800355, 2602031705376 ve 2602031701724 numaralı siparişlerimizi verdik ve yaklaşık 2.500 TL tutarında ödememiz alındı. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde sisteme baktığımızda siparişlerin iptal edildiğini ve iade yapıldığı bilgisini gördük. ...

4 Destek

1 Yorum