to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişlerin Açıklamasız İptali Ve Çözüm İsteği
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde yapılan yüksek oranlı bir indirimi görüp yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünleri indirimli olarak satın aldım ve siparişlerim başarıyla oluşturuldu. Ancak gece saatlerinde hiçbir açıklama yapılmaksızın siparişlerimin iptal edildiğini gördüm.
2602031800575, 2602031705001 ve 2602031702980 numaralı siparişlerimin hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne uygulama üzerinden, ne de e-posta/SMS yoluyla tatmin edici bir açıklama alamadım.
Yapılan indirimi görüp güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak, siparişlerimin bu şekilde toplu ve gerekçesiz iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişlerimin, satın aldığım andaki indirimli tutarlar korunarak yeniden aktif edilmesini ya da aynı şartlarla alışverişimi tamamlayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Siparişlerimin yeniden aktif olmasını bekliyorum. Hediye çekim de gitti ve geri yüklenmedi. Bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum
